ติดต่อ call center ทรู

ต้องการรับแค่OTPทำยังไงได้บ้างครับ

สวัสดีค่ะ พอดีเพื่อนซื้อโทรศัพท์มา 1 ปีแล้ว ใช้แพ๊คเกจตามสัญญาครบ 1 ปี แต่ว่าไม่สามารถจ่ายค่าเน็ตที่ราคาค่อนข้างสูงได้แล้ว สามารถเปลี่ยนเป็นแพ๊คเกจธรรมดาแบบเติมเงินปกติได้ไหมคะ ถ้าเปลี่ยนได้ต้องทำยังไ

แพ็กเกจ เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 5 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) กรุณาเติมเงินให้พอกับค่าบริการในการต่ออายุแพ็กเกจค่ะ (49 บ.รวม VAT) หรือยืมเงินค่าโทรเพื่อใช้ต่ออายุแพ็กเกจ กด*827#

เราใช้เน็ตทรูอยู่ ตอนแรกเน็ตเราดีๆอยู่ แต่เมื่อไม่นานมานี้เน็ตช้าจนใช้งานไม่ได้เลย แบบรูปไม่โหลด ส่งข้อความไม่ได้ จนต้องเปลี่ยนแพ็คเน็ตใหม่ จนตอนนี้เปลี่ยนมาแล้ว ยังไม่ถึงวันเลยเน็ตเดี๋ยวดี เดี๋ยวหาย

ตอนนี้ยังใช้เบอร์ True อยู่ ใครเป็นเหมือนกันบ้าง และใช้มชหลายปีมีปัญหามาบ่อยแต่ยังไม่ได้ย้าย ไม่อยากยุ่งยากเรื่องเบอร์ แต่มันหลายครั้งเริ่มแรกเนงินแต่เติซื้อโปรเสริมจนซื้อรายเดือนคุ้มกว่า และมาซื้อโปร

ตามหัวข้อเลยครับ รอบบิลผม 06/06/68-05/07/68 SMS แจ้งมาวันที่ 08/07/68 แสดงว่าผมใช้เน็ตในรอบบิล เดือน กค.-สค ไปแล้ว 3 วัน แสดงว่าผมต้องจ่ายรอบเดือน กค.-สค.นี้อีกรอบใช่ไหมครับ ผมอยากจะยกเลิกการใช้บริการ

คือตอนนี้ internet ที่บ้าน(ของแม่) มีปัญหา คือให้ใส่รหัสลูกค้า คือ แล้วผมจะรู้มั้ยเนี่ย ยังไงให้ call center ติดต่อผมหน่อย ถ้าติดต่อมันยากนักจะได้ไปยกเลิกให้รู้แล้วรู้รอด

พอดีเราตั้งใจจะเติมเงินทรูมันนี่ของเราแต่ดันไปเติมเป็น truemove h ของเราเองติดต่อ call center 3 ครั้งรอครั้งละ 10 นาทีเราก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยเราจะทำยังไงดีถึงจะย้ายเงินจาก TrueMove h มาทรูมันน