แฟนเรา(อยู่ต่างประเทศ)ต้องการซื้อโรมมิ่งผ่านเเอพทรูและจ่ายผ่านวอลเลทเเต่กดซื้อเเล้วในแอพทรูบอกให้ลองใหม่อีกครั้ง ทั้งๆที่เงินในวอลเล็ทก็มี สัญญานwifiก็มี เเต่ไม่สามารถซื้อได้ ใครเคยเป็นบ้างคะ ทำยังไงไ

เป็นลูกค้าเก่าการใช้งานประมาณ1ปีครึ่ง อยากรู้ว่าต้องกดอะไรคะแบบไม่ลดสปีต อันอื่นราคาสูงไปค่ะ มีใครพอทราบบ้างคะ

คือนี่เป็นผู้ใช้โปรอินเตอร์เน็ตของทรูมานาน แล้วก็มีเจ้าหน้าที่โทรมาให้เปลี่ยนโปร แล้วคือใช้มาหลายเดือนแล้ว แต่ไม่เคยได้ cashback เลยสักรอบมำไมกันนะ

ตอนสมัครเน็ตบ้านก็เป็นโปร 599 ทำไมตอนนี้มาเก็บ 800

ทำยังไงได้บ้างคะ ดึงเงินคืนได้มั้ย

จะติดต่อ Callcenter ทรู ติดต่อยากมาก ติดต่อได้ยังไงค่ะ

คือเราเติมเงินทรูแล้วอยู่ๆมันสมัครแพ็ก15วันให้เราทั้งๆที่เราใช้ของ30วันพอเราเข้าไปดูยอดเงินมันหายเอง10บาทแล้วเราก็ใช้ไปปกติแต่วันนี้เรามาดูยอดเงินจาก90บาทมันเหลือ30บาทคือเราต้องทำไง

เน็ตบ้านทรูมีปัญหาตั้งแต่เที่ยงจนตอนนี้1ทุ่มยังไม่ได้รับการแก้ไขใดๆ เจ้าหน้าที่ติดต่อมาว่าจะมีช่างเข้ามาตอน5โมงก็ไม่มีเข้ามา ทรูจัดการยังไงได้บ้างคะ