สวัสดีครับ ผมจะมาเล่าประสบการณ์ กับค่ายมือถือชื่อดังอย่าง TrueMove H ที่เบอร์โทรศัพท์ของผมโดนระงับสัญญาณแบบเงียบๆ โดยที่ไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้าใดๆ ทั้งสิ้นหลังจากพบว่าเบอร์ไม่สามารถใช้งานได้ ตั้งแต่

สวัสดีค่ะ มีข้อสงสัย หลังจาก update e-sim ด้วยตัวเอง หลังจาก true (ทรู) ส่งข้อความมาให้อัพเดตเอง และไม่สะดวกไปสาขาเนื่องจากติดทำงาน จึงได้อัพเดตด้วยตัวเองตาม process ที่ระบบให้ทำ พอทำเสร็จแล้ว กลายเป็

อยู่ดีๆสมัครแพ็กเกจเสริมให้โดยที่ไม่ได้กดสมัครได้ยังไงคะ ติดต่อ call center ก็ไม่ได้ แชทผ่าน ทรูไอเซอร์วิสก็มีแต่มะลิตอบ ต้องการคุยเจ้าหน้าที่ทรูค่ะ

คือ เราไปคืนทุกอย่าง อุปกรณ์นั่นนี่ ถอดสัญญาณออกไปแล้ว ปกติรอบบิลเราคือ 15 แล้วเราไปยกเลิกก่อนรอบบิล ซึ่งเจ้าหน้าที่ก็แจ้งว่าให้มาก่อนรอบบิลใหม่เพื่อชำระบิลเดิม และเรายกเลิกไปวันที่ 5 พค 68 และชำระครบ

โทรหาตั้งแต่เมื่อวาน จนถึงวันนี้ยังไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลย 1242 ก็มีแต่ AI น้องมะลิรับ ซึ่งก็ไม่สามารถทำความเข้าใจเราได้ ได้ยินเพลงจนร้องได้ ให้บริการเต็มทุกคู่สายจนมันตัดไปเอง

21 มิ.ย. 68 - อยู่เขตลาดกระบังเเล้วไวไฟมีปัญหาเลยลองโทรเข้า 1242 มีระบบตอบกลับว่าสัญญาณมีปัญหาจะซ่อมเสร็จประมาณ 20.00  และมีข้อความบอกจะเสร็จวันที่ 22 มิย เวลา ตีสี่ จนต

ตรวจบิลแล้วมีรายละเอียดว่ามีแพคเกจเสริมเพิ่มเข้ามายอดเท่านี้ แต่ไม่บอกว่าแพคอะไร ตรวจในแอพก็ขึ้นแต่แพคเกจหลักที่ใช้อยู่ โทรหาเจ้าหน้าที่ก็นานเกินกว่าจะได้คุย ปกติเช็คในแอพกันยังไงคะ

จะให้เปิดสัญษญาณเพื่อใช้งานก่อนได้ไหมคะ เลข 9611628799