ยูทูปพรีเมี่ยมครอบครัวแบบรายปี

ตามภาพเลยครับ ได้รับSMS จากทาฃ AIS เชิญชวนจากการเปิดเบิร์ใหม่ พอสมัครแพ็คดังกล่าวแล้วกลับไม่ได้รับ ลิงค์หรือข้อความขั้นตอนการใช้งานยูทูปพรีเที่ยมเลย เมื่อวานรอมาวันนึง วันนี้ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็บอกจะผส

เราหารยูทูปพรีเมี่ยมกับเพื่อนค่ะ แต่เพื่อนใช้ได้ปกติเลยแต่ของเราใช้ไม่ได้แถมเล่นวีดีโอบางตัวก็ไม่ได้แต่เพื่อนเล่นได้ปกติเลย พอจะมีใครมีแนวทางแก้ไขมั้ยคะ (พอกดเข้าไปก็ขึ้นมาตามรูปเลยค่ะ(เราใช้iOSนะคะเพ