AI ปรึกษาภาษี จะแม่นหรือมั่วมาลองกัน (ChatGPT, Gemini, Copilot)

เราเจอกระทู้ถามเรื่องภาษี มีคนบอกให้ถาม AI สิ บางเรื่องตอบในที่สาธารณะไม่ได้ เราเลยอยากรู้ว่าปรึกษาภาษีกับ AI จะแม่นหรือมั่ว มาลองดูกัน

ในกระทู้นี้ทดลองกับ AI เวอร์ชันฟรี 3 ตัว ได้แก่ ChatGPT Gemini และ Copilot ตัดมาเฉพาะส่วนสำคัญที่ AI ตอบเพื่อไม่ให้กระทู้ยาวเกินไป

เครื่องหมายที่ในบทสนทนา
✅ หมายถึง ตอบถูก
❌ หมายถึง ตอบผิด
❓ หมายถึง ตอบคลุมเครือ ไม่ชัดเจน ผู้อ่านอาจเข้าใจผิด ควรขยายความมากกว่านี้

คำถามที่ 1
บริษัทจ่ายเงินเดือนให้กรรมการ กรรมการสามารถขอให้บริษัทจ่ายภาษีหัก ณ ที่จ่ายแทนได้หรือไม่?

เฉลยคำตอบที่ถูกต้อง
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ChatGPT
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ผิดหลายจุด ต้องจี้ถามข้อกฎหมายถึงจะแก้เป็นคำตอบที่ถูกต้อง ถ้าผู้ใช้ไม่มีความรู้กฎหมายจะไม่ทราบและไม่ได้ถามจี้

Gemini
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
โดยรวมถือว่าถูกต้อง แต่มีจุดกำกวมอยู่บ้าง อาจทำให้ผู้อ่านสับสนและนำไปใช้ผิดได้ คำตอบแบบเต็มมีน้ำเยอะออกทะเลไปหน่อย

Copilot
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
คำตอบแบบเต็มลงลึกมาก มีแยกกรณีย่อย กรณีพิเศษก็ตอบดักไว้ แม้ตอบเยอะแต่ไม่ออกทะเล เป็นเนื้อหาที่ตอบเผื่อไว้สำหรับผู้ใช้งานบางคน

คำถามที่ 2
ทำธุรกิจร่วมกับเพื่อน เป็นธุรกิจซื้อมาขายไป ไม่ได้จัดตั้งนิติบุคคล ต้องเสียภาษีอย่างไร?

เฉลยคำตอบที่ถูกต้อง
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ChatGPT
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
เหมือนจะถูกแต่ก็เหมือนจะแถ ถ้าเป็นข้อสอบอัตนัยตอบแบบนี้เราให้ตก ต้องจี้ถามทีละจุดเพื่อให้ทบทวนคำตอบ คนที่ไม่มีความรู้จะถามจี้แบบนี้ได้ไหม

Gemini
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
โดยรวมราบรื่นดี ไม่ผิด แต่กั๊กความรู้บอกไม่สุด ต้องถามจี้ตอนท้ายว่าห้างหุ้นส่วนเสียภาษีแยกต่างหากหรือไม่

Copilot
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
คำตอบถูก สั้น และตรงประเด็น ไม่ออกทะเล ไม่ต้องถามจี้เยอะ

สรุปผลการทดลอง
ChatGPT: ออกทะเลเยอะ มั่วเยอะ ต้องคอยจี้ทีละจุด ถ้าผู้ใช้ไม่มีความรู้ด้านภาษีมีโอกาสได้ข้อมูลผิด ใช้ในฐานะที่ปรึกษาภาษีถือว่ายอมรับไม่ได้ ตอบมั่วขนาดนี้ผู้ใช้อาจนำไปยื่นภาษีผิด เดือดร้อนต้องมาตามแก้อีก ถ้าเป็นข้อสอบอัตนัยถือว่าสอบตก นักศึกษาคนนี้ไม่ได้เข้าใจเรื่องภาษีเลย นึกอะไรออกก็เขียนใส่กระดาษคำตอบไว้ก่อน

Gemini: สองคำถามนี้ไม่เจอจุดผิด แต่ออกทะเลพอควร ต้องตีกรอบให้เข้าประเด็น ถามจี้จุดเป็นครั้งคราว บางประเด็นถูกหลงลืมต้องคอยจี้ ถ้าเป็นข้อสอบอัตนัยให้ผ่าน ให้คะแนน 60 - 75% เป็นนักศึกษาทั่วไป เตรียมตัวอ่านสอบมา แต่ก็มีพลาดบ้างเหมือนนักศึกษาทั่วไป ไม่แย่ไม่ดีแค่พอผ่าน

Copilot: ถูก สั้น กระชับ ตรงประเด็น ไม่ออกทะเล เจอคำตอบแล้วอึ้ง ไม่รู้จะถามอะไรต่อเพราะตอบครบหมดแล้ว ถ้าเป็นข้อสอบอัตนัยให้คะแนนเต็ม 100% เป็นนักศึกษาที่เก่งและตอบกระชับ ไม่เขียนยาวเต็มหน้ากระดาษเพื่อขอคะแนนความสงสารจากอาจารย์ แถมมีความรู้เกินเนื้อหาที่ออกสอบ มีเสริมกรณีเฉพาะที่อาจเกิดขึ้นจริง

ส่งท้าย
อยากเพิ่มคำถามมากกว่านี้ แต่สองคำถามจะครบ 10,000 ตัวอักษรที่พันทิปจำกัดแล้ว ไว้กระทู้หน้ามาตั้งคำถามเพิ่ม (ถ้ามีโอกาส) ใครคิดคำถามเกี่ยวกับภาษีออกช่วยส่งคำถามมาหน่อย อยากได้คำถามที่มีความยากพอตัว ตอบแบบอ้างอิงกฎหมาย จะได้ถามจี้ AI ได้ว่าถูกหรือผิด เอาข้อมูลมาจากไหน มีประเด็นให้ไล่จี้เรื่อย ๆ ยิ่งเป็นคำถามที่คนส่วนใหญ่เข้าใจผิดยิ่งดี จะได้ทดสอบการค้นคว้าข้อมูลของ AI ว่ารู้จริงหรือมั่ว

สุดท้ายนี้อยากบอกว่า มาปรึกษาผู้ให้คำปรึกษาด้านภาษีที่เป็นมนุษย์เถอะ อย่าใช้ AI เลย เจอมาหลายกระทู้มั่วภาษีเพราะ AI เข้าทำนองเสียน้อยเสียยาก เสียมากเสียง่าย อย่าให้เป็นแบบนั้นเลย โดนปรับย้อนหลังพร้อมดอกเบี้ยคงไม่ใช่เรื่องสนุกหรอกนะ
แก้ไขข้อความเมื่อ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่