อินเตอร์รายเดือนทรู ทำไมความเร็วเน็ตถึงไม่ตรงโปรโมชั่นเลย

คือเราซื้อแพ็กเกจเน็ตเสริมทรูความเร็ว20mbps แบบไม่อั้นไป ซึ่งใช้ได้ถึงวันที่ 29 ธ.ค. ​​แต่ว่าพอไปเช็คเน็ตจริงๆ ความเร็วมันวิ่งแค่ 4mbps เองค่ะ แก้ยังไงได้บ้างคะ TT พยายามรีเซ็ตสัญญาณมาหลายรอบแล้วค่ะ

ปัจจุบันใช้แพ็กเกจ Fixxy 399 บาท (อินเทอร์เน็ต 70GB ที่ความเร็ว 20Mbps และใช้งานต่อเนื่องไม่อั้นที่ความเร็ว 1Mbps) ซึ่งพบปัญหาเน็ตช้าและใช้งานไม่ได้มาตั้งแต่เดือนสิงหาคม และความเร็วหลังจากใช้ครบโควตาไ

เข้าไปเห็นว่ามีโปรใหม่มาเป็นเน็ตไม่อั้น 20 mbps 15 วัน แต่ในรายละเอียดเขียนว่า คุณสามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตที่ความเร็วสูงสุด 20 mbps โปรเสริมนี้จะไม่ต่ออายุอัตโนมัติ ความเร็วสูงสุด 8mbps จะขึ้นอยู่กับพ

ตอนนี้ใช้ โปรย้ายค่าย เน็นแรงโทรคุ้มอยู่  และแพ็กเกจเสริม เน็ต20Mbps ไม่อั้นไม่ลดสปีด +wifi 30วัน ต่ออายุอัตโนมัต6 เดือน ตอนนี้ ใช้มาจนจะครบปีแล้ว ขึ้นขอความว่า สิทธิต่ออายุแพ็กเกจเน็ตของคุณจะครบ

แพ็กเกจ 200บาท เน็ตเร็ว 15Mbpsหากใช้อินเทอร์เน็ต เกิน 30GB/เดือน สามารถใช้งานต่อเนื่องที่ความเร็ว 384kbps.ของ Ais

คือช่วงปลายเดือนม.ค.ได้รับข้อความแจ้งต่อออายุโปรโดยไม่ต้องเปลี่ยนซิมใหม่ เลยสอบถามเจ้าหน้าที่บอกว่ายุติการจำหน่ายโปรนี้ไปแล้ว หากต้องการ 15 Mbps ต้องสมัครโปร 2090บาท แต่จะได้ไม่เท่าเดิมคือจำกัด 15 Mbp

สมัครแพ็กเกจเน็ตแบบไม่อั้นไม่ลดสปีด แต่ตอนนี้ ความเร็วลดลงจนดูอะไรไม่ได้เลย ได้แค่ตอบแชท ต้องแก้ยังไง

เน็ตไม่อั้น ไม่ลดสปีด ความเร็ว 10-20Mbps +โทรฟรี เดือน 150-200 บาท  AIS TRUE DTAC