AIS call center

สวัสดีค่ะ สืบเนื่องจากเราใช้เน็ต AIS แล้วอยู่ดีๆวันหนึ่งโปรโมชั่นมือถือก็ถูกเปลี่ยนโดยไม่ได้รับความและเราก็ไม่ยินยอมจากทางเราก่อนและพอพยายามจะติดต่อ Call Center ติดต่อไม่ได้เลยจะต้องทำอย่างไรดีคะ

วันนี้โทรไปหา call center AIS 1175 "โทรติดยากมากกว่าจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ต้องโทรตั้ง 2-3 รอบ" ปัญหาคือ เบอร์คุณแม่ถูกโปรโมชั่นโดยไม่ได้แจ้ง เป็นโปรจ่ายรายเดือน แต่ค่าโทรคิดเป็นวินาที ตลกมาก

เคยเห็นๆคนอื่นได้โปรดีมากครับ ส่วนเราได้แต่แบบจำกัดการใช้มาอย่างเดียว แล้วเป็นตามช่วงเวลาด้วย พอหมดช่วงเวลาก็เดือดร้อนครับ สมัครจากแอพก็แพงด้วย ทำไงได้มั่งครับ

โทร 1242 หลายชั่วโมงมาก ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย พอดีจะเปลี่ยนโปรฯจากรายเดือน มาใช้แบบเติมเงิน เพราะค่าใช้จ่ายจากใช้รายเดือนเพิ่มขึ้นมาจากโปรฯหลัก ซึ่งไม่เคยสมัครโปรพิเศษเพิ่มเติมเลย

เดี๋ยวนี้ทำไม AIS การบริการในเรื่องของ call center สอบตกต่ำกว่าความเป็นมาตรฐานการบริการถือว่าติดลบโทรไป 15 นาทีพนักงานสักคนก็ไม่มีรับสายโทรไปตอนเวลาปกติก็ไม่รับเกิน15นาทีทั้งนั้นโทรเวลานอกปกติก็ไม่รับ

ช่วงนี้รู้สึกว่าการติดต่อ AIS Call Center ยากมากครับ โทรไปทีไรได้คุยแต่กับระบบอัตโนมัติ กดวนไปวนมาหลายขั้นตอนกว่าจะถึงพนักงานจริง ๆ พอถึงขั้น “รอสายพูดกับเจ้าหน้าที่” ก็ต้องรอเป็น เกือบชั่

ต้องการติดเน็ตบ้าน โทรเข้าcall center ก็มีแต่Aiรับสาย ต้องการคุยกับพนักงานต้องติดต่อเบอร์ไหนคะ

ตอนนี้ใช้ AIS Fibre อยู่ครับใช้มาหลายปี แต่เดือนนี้รู้สึกคุณภาพแย่ลงมาก ไม่ว่าจะเป็น internet และการให้บริการของ AIS เอง เลยมีความคิดจะเปลี่ยนแบรนด์อื่นจึงมาขอคำแนะนำนำ อาการที่เจอตอนนี้คือ internet ห

ไปกดระงับโทรเข้าตอนไหนไม่รู้ค่ะ ใครโทรหาไม่ติดเลย รบกวนช่วยกดยกเลิกด้วยนะคะ ทำตามวิธีแล้วไม่ได้ อ่านข้อความใน inbox ทีค่ะ โทรหา call center จะชั่วโมงแล้วยังไม่ได้คุยเลย เร่งด่วนเลยนะคะ ต้องติดต่อกับโร

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีมีปัญหาเรื่องไม่ได้รับ email activate ที่สมัคร THDDNS กดยืนยันไปแล้วอีกวันเมลล์รหัสถึงเข้าทำให้กรอกไม่ทัน โทรเข้าไปทาง call center ก็ไม่ใช่เจ้าหน้าที่พูด แล้วติดต่อยากมาก ใครมีวิธ