สมัครแอปเซเว่นไม่ได้แก้ไขยังไงได้บ้างคะ

พอดีว่าจะสั่งของค่ะแต่มันขึ้นว่าเบอร์มือถือนี้ได้ลงทะเบียนไปแต่ก็เป็นบัญชีเดียวกันกับที่เคยลงทะเบียนไว้นะคะ แต่แค่ตอนจะสั่งของให้เรากรอกอีกรอบแล้วพอกรอกมันก็ขึ้นลงทะเบียนไปแล้ว สามารถแก้ยังไงบ้างคะ