เน็ตทรูมือถือใช้ไม่ได้เลย ตั้งแต่เน็ตล่มคราวก่อน

มีเจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งแพ็คเกจที่ได้เน็ต10GB30วันแล้วก็แลกรับน้ำได้6แก้ว/เดือน ซื้อตอนที่เจ้าหน้าที่โทรมาเราก็ตอบแค่ "อ๋อค่ะ"เจ้าหน้าที่คิดว่าเรารับโปรโมชั่นนี้เลยส่งSMSยืนยันการสมัครแพ็คเกจม

เน็ตบ้านล่ม ติดต่อคอลเซ็นเตอร์:)เจอแต่น้องมะลิ ผ่านเว็ป iservice ก็แล้ว ไลน์ก็แล้ว แอปก็แล้ว ล้อกอินก็ให้คุยกับบอท ติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมาก หัวร้อนมาก ต้องทำงาน วฟฮ. ลำบากไปอีก แย่มาก หมดสัญญานี้ไม่ต่อ

ตามหัวกระทู้เลยครับ เน็ตทรูล่มตั้งแต่วันเสาร์จนวันนี้วันอังคารยังแก้ไขไม่ได้ซึ่งทำให้ผมได้รับผลกระทบหลายอย่างมากไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการคุยแชท เล่นเกม และที่หน้าหงุดหงิดที่สุดคือส่งงานไม่ได้พอโทรไปหาค

ซิมเทพธอร์ ใกล้หมดอายุ ไม่สามารถต่ออายุแพ็คเกจเดิมได้แล้วหรอครับ

อยากติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรู แจ้งปัญหาเน็ตล่มครับ

คือเติมเงินเข้าไว้ และไม่ได้เปิดเน็ตไว้ และไม่ได้มีsms ที่คิดตังค์อยู่ กลับมาจะสมัครเน็ตที่ใช้ทรูพ้อยท์บวกหักเงิน กดรับสิทไป 3 รอบแต่ไม่มีsms ยืนยันมาเลย แถมพ้อยท์หาย และยอดเงินหายไปส่วนนึง คืออะไรคะ

เราสมัครเน็ตทรูกับคอลเซ็นเตอร์60Gb โทร300นาทีจ่ายรวมๆแล้ว740กว่าบาทแล้วช่วงสิ้นเดือนคือเน็ตอืดมากรู้สึกว่าไม่คุ้มด้วยเคยใช้แบบเติมเงิน200กว่าบาทเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด2mbpsรู้สึกคุ้มกว่ามาก

สวัสดีค่ะ เราสมัครเน็ตทรูมูฟแบบเติมเงินรายเดือน ข้อความ SMS ส่งมาแจ้งว่า "เน็ตเร็วไม่อั้น 6 Mbps (6โมงเย็น-6โมงเช้า)+เน็ตเร็วไม่อั้น 10 Mbps (6โมงเช้า-6โมงเย็น)+ WiFi+ฟรีทรูไอดีพลัส 30 วัน ต่ออาย

เราได้ทำการติดตั้งอินเตอร์เน็ตบ้านของทรูค่ะ ติดมาน่าจะถึง 6 เดือนแล้ว ช่วงหลังๆมา อินเตอร์เน็ตเข้าใช้งานไม่ได้ อาทิตย์ละ 1 - 2 วันทุกอาทิตย์เลยค่ะ ก่อนหน้านี้ก็มีแต่ไม่บ่อยเท่าตอนนี้ พื้นที่ที่ติดตั