ทรูส่งช่างมาซ่อมหน้างาน ไม่มีแจ้งล่วงหน้า ประสานใครได้บ้าง

สวัสดีค่ะ ช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา (4-10 มิถุนายน)  มีช่างที่อ้างว่าเป็นช่างทรู เอาบันไดมาพาดแล้วปีนขึ้นบ้านเรา (เป็นตึกแถว) สอบถามก็ได้ความว่ามาซ่อมเครือข่ายที่มีปัญหา ติดต่อไปที่ Call center กฌแจ้งว่าไม่มีการส่งช่างมาซ่อม

วันนี้ (15 มิถุนายน) มี SMS แจ้งมาว่าอินเตอร์เน็ตจะใช้งานไม่ได้ และจะซ่อมเสร็จช่วงเย็น พร้อมกับมีช่างเอาบันไดมาพาดและปีนอีก ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูไม่ได้เลย เกิดเหตุการณ์แบบนี้จะประสานใครได้บ้างคะ โทร 1242 ก็ได้คุยแต่กับ AI จะไปยกเลิกเน็ตแล้วค่ะ เพราะ ที่ผ่านมาเน็ตเสียบ่อยมาก และการชดเชยด้วย เน็ต 10 กิ๊กมันไม่เพียงพอค่ะ