เช็คเลขพัสดุไม่ได้

สวัสดีค่ะ ขอปรึกษาคือวันนี้ร้านค้า ที่อยู่อ.เมือง จ.น่าน ได้ส่งของให้เรา เราให้ที่อยู่ของเราให้ร้านเขามาส่งพัสดุเรามาที่ที่อยู่เราใน อำเภอเชียงกลาง จ. น่าน แบบEMS เราให้รหัสไปรษณีย์ถูก ที่อยู่ในอำเภอเ

สวัสดีค่ะ พัสดุขึ้นนำจ่ายสำเร็จมาตั้งแต่วันที่14 (แต่เช็คเมื่อวานวันที่15ยังไม่ขึ้นนำส่ง แต่มาเช็คเช้าวันที่16ขึ้นแบบนี้) แต่ไม่ได้รับของ ไม่เคยมีใครโทรติดต่อมาตอนนำส่ง ไม่มีลายเซ็น ไม่มีรูป ไม่โน้ตว่

อยากรู้ว่าพัสดุหายไปไหน ส่งผิดที่หรือว่ามันไปค้างอยู่ที่ปลายทาง แล้วตามเรื่องจากทางไหนได้บ้าง เพราะโทรไปหาเบอร์ไหนก็ไม่ติดเลย คือสั่งของลงหอแต่ว่าช่วงนั้นกลับไปอยู่บ้าน แล้วสถานะพัสดุขึ้นว่านำจ่ายแล้