ฝากเงินแล้ว สลิปไม่ได้ ยอดเงินไม่เข้า ทำยังไงได้บ้างคะ

ขออนุญาตสอบถามหน่อยค่ะ พอดีว่าวันนี้เราไปฝากเงินที่ตู้scb เป็นจำนวนเงิน1**** กว่า แต่ปรากฎว่าเงินไม่เข้าบัญชี แล้วก็ไม่ได้รับสลิปด้วย เราโทรแจ้งคอลเซ็นเตอร์แช้ว เขาบอกว่าจะดำเนินการให้ภายใน 5 วัน เคยมีเคสแบบนี้ แล้วได้เงินคืนครบมั้ยคะ ร้อนใจนิดหน่อยอจากได้เงินคืนไวๆค่ะ