บัญชีผู้ใช้ กยศ. ถูกล็อก

อยากทราบว่ากรณีบัญชีผู้ใช้ถูกล็อกสามารถแก้ไขอย่างไรได้บ้างคะ เราลองแก้ทุกอย่างตามขั้นตอนแล้ว แต่ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้เลย โทรถามคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่มีประโยชน์อะไรเลย ไม่ได้คำตอบและไม่ได้คุยกับคอลเซ็นเตอร์เลยค่ะ