ปรกติสายเคเบิลขาดใช้เวลานานแค่ไหนครับ (3bb)

กระทู้คำถาม
พอดีในระบบแจ้งว่าสายไฟเบอร์โครงข่ายเสียหาย
ปัจจุบัน​ผ่านไปเกิน 24 ชม หลังแจ้ง(เสียก่อนสักพัก)
สำหรับสิ่งที่ไม่เข้าใจระบบคือ
1 เขาไม่สามารถแจ้งเราได้ว่าเสร็จเมื่อไรใช่ไหม
2 ไม่มีการอัพเดทให้ลูกค้าเป็นระยะอันนี้ค่ายอื่นเป็นไหม
3 ถ้าเสียนาน ปรกติเสียเขามีลดหย่อนหรือชดเชยเพิ่มให้เราหรือไม่ (ดักนิดนึง บางคนบอกไปสร้างเครือข่ายเองสิเสียแปปเดียวจะเอาชดเชย ตรรกะเดียวกัน ถ้าเสียเดือนนึงต้องจ่ายไหม)

ปล ระยอง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่