สวัสดีครับ ผมซื้อประกันให้ลูกกับตัวแทนประกันชีวิตบริษัทนึง ตอนที่ตัวแทนประกันชีวิตเสนอขายประกันในไลน์พิมพ์ข้อความมาว่า ค่ารักษาพยาบาล 110,000 บาท/ครั้ง ไม่รวมค่าผ่าตัด และส่งไฟล์แบบประกันมา ผมเปิดไฟล์ดูและงงกับวิธีการจ่ายเพราะมันมีการเชื่อมโยงกันหลายข้อ แต่ผมก็คิดว่า 110,000 บาทต่อครั้งไม่น่าจะเกินวงเงินที่ใช้รักษาเพราะปกติลูกผมตอนป่วยเข้าโรงพยาบาลแอดมิทครั้งละไม่เกิน 50,000 บาทปีนึงเข้าไม่เกิน 2 ครั้งหรือบางปีไม่ได้เข้าโรงพบายาลเลย เมื่อก่อนผมทำประกันอีกบริษัทให้วงเงินครั้งละไม่เกิน 1,000,000 บาทก็ไม่เคยมีปัญหาเรื่องการเคลมมีแต่จ่ายค่าห้องส่วนเกิน แต่ภายหลังบริษัทปรับเบี้ยของแบบประกันเดิมให้สูงขึ้นมาก ผมจึงลองมองหาบริษัทใหม่ ผมจึงตัดสินใจทำกับบริษัทนี้โดยจ่ายเบี้ยเป็นรายเดือน จ่ายอยู่หลายเดือนลูกผมไม่สบายเข้าร.พ.แอดมิท ค่ารักษา สองหมื่นกว่าบาท ผมต้องจ่ายเองหมื่นกว่าบาท ผมถึงได้รู้ว่าแบบประกันมันไม่ใช่อย่างที่ผมเข้าใจ ผมร้องไปยังบริษัทก็ไม่มีการตอบกลับ ร้องไปคปภ.สรุปทางบริษัทประกันตอบกลับมาว่าได้ส่งไฟล์มาให้แล้ว และหลังจากส่งหนังสือสัญญามาภายใน 15 วันถ้าไม่คัดค้านก็คือจบ ถ้าไม่พอใจก็ให้ร้องศาลต่อ
ผมเลยอยากจะทราบว่ากรณีนี้เป็นผมเองใช่ไหมที่ผิดที่อ่านแล้วไม่เข้าใจเชื่อแต่ในสิ่งที่ตัวแทนประกันชีวิตพิมมาในไลน์ หรือว่าผมจะพอดำเนินการอะไรได้ต่อ อยากทราบความเห็น ขอบคุณครับ
ขอถามหน่อยครับ ตัวแทนประกันชีวิตเสนอขายประกันโดยบอกข้อความไม่ตรงกับผลประโยชน์ของกรมธรรม
ผมเลยอยากจะทราบว่ากรณีนี้เป็นผมเองใช่ไหมที่ผิดที่อ่านแล้วไม่เข้าใจเชื่อแต่ในสิ่งที่ตัวแทนประกันชีวิตพิมมาในไลน์ หรือว่าผมจะพอดำเนินการอะไรได้ต่อ อยากทราบความเห็น ขอบคุณครับ