ต้องฉุกเฉินใกล้ตายขนาดไหนคะ ประกันถึงจะจ่ายค่ารถ ambulance+แพทย์ประจำรถ อยากทราบเกณฑ์ค่ะ

มีประกันกับ บ.หนึ่งในแพคเกจอลังการ  ที่ทางแบงค์ชอบขอให้ช่วยซื้อ
วงเงินประกัน  20 ล้านบาท

วันก่อน ไข้ขึ้นสูง 39.5      หัวใจเต้น 105-115   ความดัน  90
รุ่สึกหนาวสั่น ตัวชา  แย่แน่ละ เลยโทร.เรียก ambulance มารับตัว
ปรากฏว่าติดเชื้อในกระแสเลือด   ก็รักษาไป

ถึงตอนชำระเงิน ก็แจ้งสังกัดประกัน
ปรากฏว่า  มีค่า รถ ambulance+หมอ 6,500บาท ที่ทาง ประกันไม่ยอมอนุมัติให้
ทั้งที่ในกรมธรรม์ แจ้งว่าเบิกได้ในรวม 20 ล้านบาท

หมอที่มากับรถ  ก็ส่งเอกสารโต้แย้งให้ ว่าเคสฉุกเฉิน
แต่ประกัน ก็ยังยืนยันไม่อนุมัติ

จึงอยากทราบค่ะ   ว่าจริงๆแล้ว  เกณฑ์ที่จะเบิกได้  มันต้องอารมณ์แบบ พร้อมตายคารถ รึป่าวถึงจะจ่ายให้
หรือเกณฑ์ทั่วไป มันเป็นอย่างไร  ประกันจึงจะ cover