เราสามารถ ยกเลิก​การตีกลับสินค้า​ได้ไหม Flash​ express​

เนื่องจากผู้ส่งไม่แจ้งว่ามีเก็บค่าส่งปลายทาง เลยเข้าใจผิดว่าแต่ของส่งมั่วๆตามข่าว เลยแจ้งตีกลับ ทีนี้พึ่งโทรถามผู้ส่ง ถึงรู้ครับ อยากถามว่าแจ้งยกเลิก​ตีกลับได้ไหม ทำยังไงบ้าง