พัสดุตามไม่ได้ J&T

เมื่อวันที่ 6 ได้มีการส่งพัสดุไปค่ะ แต่พัสดุค้างอยู่แค่วันที่ 7 ไม่ได้ไปไหนต่อ ที่สาขาบางคอแหลม 09 โทรไปไม่ติด สถานที่ไม่ขึ้นในแมพ จนกระทั่งวันนี้ วันที่13 แล้วค่ะ ไม่ทราบว่าพอจะมีทางตามพัสดุได้ไหมคะ เลขพัสดุ 829081052833 ต้องการให้ติดต่อกลับค่ะ จะให้ไปรับพัสดุเองหรือมาส่งให้กันแน่คะ? ผิดหวังค่ะที่เปิดใจใช้บริการ