เข้าสู่ระบบไฟม่ได้

เข้าสู่ระบบไม่ได้ เนื่องจากโทรศัพท์หาย ทำตามขั้นตอนแล้ว แต่ระบบให้ยืนยันตัวตนผ่านอุปกรณ์ซึ่งไม่มีอุปกรณ์แล้ว และ​อีเมล์ที่ยืนยันตัวตนผ่านอีเมล์ไม่ได้เพราะเป็นอีเมล์ที่ไม่ได้ใช้นานแล้ว ต้องทำยังไงค่ะ เนื่องจากมียิดผ่อนสินค้าค้างอยู่ จะต้องจ่ายแต่เข้าไม่ได้ โทรไปก็ได้คุยแต่กับคลีโอ ซึ่งก็ไม่ได้ตำตอบ