ซื้อแพคเกจโทร พอจะโทรบอกเงินไม่พอ True move

ตอนนี้ใช้เบอร์ของทรู โปรเน็ต15mb เดือนละ 100 แต่เมื่อวันที่ 25/10 ผมลืมเติมเงินโปรเลยยังไม่ต่อ มาเติมวันที่ 26/10 ปรากฏว่าทรู ไม่ยอมต่อโปรให้ทั้ง ๆ ที่ส่งข้อความบอกว่าเมื่อเติมเงินแล้วต่อโปร #

แพ็คเกจเสริมคือ 199/เดือน แต่แพคเกจหลักคือ1.99บาท/MB แล้วเวลาเติมเงินเข้ามันจะได้เน็ตอันไหนคะ แล้วทำไมอยู่ดีๆแพคเกจหลักถึงโดนเปลี่ยนตากตอนแรกมันเป็น15mbps 30gb แต่อยู่ดีๆก็โดนเปลี่ยนเป็นแบบในรูป

คือผมได้ทำการย้ายค่ายเบอร์มาจากดีเทคมาเป็นของทรู ที่ย้ายคือผมต้องการส่วนลดในการซื้อไอแพด1เครื่อง แล้วเน็ตที่ได้มาจากของทรูคือรู้สึกว่ามันแอบไม่คุ้มและแพงด้วย ผมอยากจะเปลี่ยนแพคเกจหรือยกเลิกแพคเกจไปเลย