ดูทีวีผ่านกล่อง True id กระตุกมาก แก้ไขอย่างไรครับ

ติดเน็ตบ้าน มาประมาณ 2 ปี และได้รับแถมกล่อง TRUE ID TV มาใช้งาน ปกติแล้วก็ไม่ได้ดูทีวีครับ ใช้แต่อินเตอร์เน็ต แต่เมื่อคืน คุณพ่อ คุณแม่ มานอนที่บ้าน คุณพ่ออยากดูข่าวในทีวี เลยล็อกอินไอดี แล้วก็เปิดทีว

ใช้งานหน่วงช้า ค้างกระตุกมากๆ ไวไฟก็หลุดบ่อย โทรใช้ช่างเเก้ไขเปลี่ยนกล่อง 3 รอบก็เหมือนเดิม ไม่มีทางแก้ไขที่ดีกว่านี้เลย ควรจะมีการแก้ไขที่ดีกว่านี้นะครับ

ต่อแบบ WiFiครับ อุปกรณ์อื่นที่อยู่ใกล้ๆกล่องก็ใช้ได้ปกติ มือถือผมก็ดูทีวีผ่าน App True ID ได้ แต่กล่อง TRUE ID TV กลับกระตุก สัญญาณขาดๆหายๆ สรุปว่ากล่องมันห่วยใช่ไหมครับ

ใช้ true point แลก iqiyi vip ในแอพ true id ไปแล้วแต่ใช้ไม่ได้ เลยกดแลกสิทธิ์ไปอีกครั้ง โดนหัก Point ไปแล้ว 2 ครั้ง สักพักมี sms ส่งมาบอกว่าดีลนี้หยุดการขาย โค้ดก็ไม่ได้ค่ะ Point ก็โดนหัก

wifi ture ทรู ใช้ไม่ได้ จ่ายแพง แต่เน็ตหลุด กระตุกบ่อยมาก จะย้ายแล้วนะคะ แก้ไขอย่างไรได้บ้าง

คิดว่าใช้เน็ตบ้าน True + Digital TV + เบอร์มือถือในแพ็กเกจเดียวกัน น่าจะประมาณ 4 ปีครึ่งได้แล้ว กล่องทีวี หน่วงมาก กระตุก และค้างบ่อยมากกกกก (เวลาโฆษณาของทรูขึ้นก็ทำค้างอีก ต้องกดข้ามเองซะด้วย) ให้คน

พอดีว่าผมกำลังสนใจสมัครอินเตอร์เน็ตติดคอนโดค่าย True ให้คุณป้าครับ ได้ลองคุยกับเซลส์ทรูแล้ว เขาแจ้งว่ามีค่าแรกเข้า 890 บาท เพราะว่าไม่ได้มีชื่อในทะเบียนบ้านของคอนโด (เช่าห้องคอนโดอยู่ครับเลยไม่ได้ย้าย

อยากทราบช่องทางการยกเลิกอินเตอร์เน็ตบ้านของ True มีช่องทสงออนไลน์ที่ไม่ต้องไปShop มั้ยครับ