คะแนนบัตรตรเครดิตอิออน big c แลกอะไรได้บ้าง

AEON มีบัตร Next gen,J-premier,Unionpay,BigC เมื่อก่อนฟรีค่าธรรมเนียมไม่มีเงื่อนไข ปีนี้บางอย่างเพิ่มเงื่อนไขการใช้สูงมาก แสนกว่าๆต่อปี อยากทราบว่า ข้อดีของการเก็บไว้คืออะไรคะ อยากได้เหตุผลสนับสนุนตัว

โทรศัพท์ไป 19 นาทีไม่มีคนรับ ทุกเมนูไม่ยอมให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ ไม่มีเมนูเวฟค่าธรรมเนียมรายปี ทุกปีไม่เคยมี ปีนี้อยู่ๆมี ทุกเมนูแทบจะไม่มีให้เลือกติดต่อพนักงาน โทรไปกดหลายนาทีกว่าจะเข้าเมนูติดต่อพนักงา

ไม่ทราบจะแก้ไขยังไงคะ และตอนนี้ในห้างโลตัสใช้คูปองส่วนลดได้รึยังคะ วันก◌่อนไปสาขาพระรามสี่บอกระบบล่มใช้คูปองไม่ได้ คะแนนสะสมก็ไม่ได้ค่ะ ทั้งที่เราซื้อสินค้าแลกคะแนนพิเศษ