AIS Fibre ใช้งานไม่ได้

โทรหา 1175 เเจ้งไปว่าเน็ตใช้ไม่ได้เกิดจากอะไร ก็มีเสียงพูดอัตโนมัต(ไม่ใช่เสียงของพนักงานปกติพูด) บอกว่าเสาสัญญานเสียต้องรอ พน. แต่ว่าถ้าผมต้องการใช้วันนี้เพราะมีเรื่องเร่งด้วนสามารถทำยังไงได้บ้าง จริง

ตอนนี้เน็ตใช้ไม่ได้มา3ชั่วโมงแล้วครับ มีข้อความส่งมาบอกว่าเน็ตใช้ได้จะกลับมาใช้งานได้ช่วง 3-4ทุ่มเลย เลยอยากจะรู้ช่องทางสอบถามหรือติดตามช่วงได้จากที่ไหนครับลองคุยในแชทบอทapp aisแล้วไม่ได้ใจความเท่าไร

เรื่องเกิดจากว่า ตอนที่ผมติดตั้งเน็ตบ้านของ AIS ผมก็ติดตั้งเน็ตไปปกติ พอมาวันนี้ทางเจ้าหน้าที่ของ AIS โทรมาหาแม่ผม แล้วใช้คำพูดไม่ดี คำพูดไม่เหมาะสมแก่การบริการที่ดี มาบอกว่าทางแม่ผมได้ใช้เบอร์ 06-101

สัญญาณโทรศัพท์โดนระงับและได้ทำการจ่ายไปหมดแล้วแต่ยังไม่ได้สัญญาณโทรศัพท์คืน เปิด-ปิดเครื่องหลายครั้งแล้วด้วยค่ะ 🥹

ติดต่อไปก็เจอแต่บอทโครตน่าเบื่อรอสายก็นาน คุณเป็นเครือข่ายมือถืออันดับ 1 นะแต่ user experience โครตจะแย่ คุณว่ามันใช่ไหมรอสาย 10 นาทีติดต่อเมลก็ไม่ได้ ผมใช้บริการค่ายนี้มานานมากก็ยังยากเหมือนเกิมถ้าไม

สวัสดีครับ คือตอนนี้ใช้ AIS 5G Max Unlimited Package 1,199 บาท อยู่ อยากจะสมัครใช้บริการ Multi SIM แต่ดันเหลือบไปเห็นเงื่อนไขที่ว่า “ลูกค้าที่ใช้แพ็คเกจหลักที่มี voice และ data แบบ unlimited ไม่

แชร์ประสบการณ์หน่อยครับ ผมรอสาย 3 ครั้ง ครั้งละ 15 นาที ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักที