โดนAisหักค่าเน็ตรายเดือนแต่ไม่ได้ใช้

ตามหัวข้อเลยค่ะ มีใครพอทราบไหมคะ ซิมเราโดนตัดไป ใช้งานเน็ตไม่ได้เพราะค้างค่าบริการ แต่ก็ยังคิดค่าเน็ตเหมือนเดิม จนซิมตัดไปใช้งานไม่ได้ และมีการชำระปิดยอดย้อนหลังไปหมดแล้ว วันนร้ไปขอซิมใหม่เบอร์เดิมเพร

เติมเงินsim aisในเบอร์โทรศัพท์ไว้ 500 แต่ซิมตัดเงินเรื่อยๆจนเงินหมดเป็นแบบนี้หลายครั้งมาก คือไม่ได้แจ้งเตือนอะไรเลยว่าถูกตัดเงินไปไหน อยากได้เงินคืนต้องทำไงคะ เพราะถูกตัดเงินแบบนี้บ่อยมากเลยค่ะ

1ผมใช้ซิมเทพแบบ6เดือน เติมเงินหักอัตโนมัติรายเดือน ถ้าหมด6เดือน ต้องต่อใหม่หรือเปล่า หรือปล่อยให้ซิมตัดแล้วเปิดซิมใหม่ 2ถ้าเปิดใหม่แบบนี้ ซิมประเภทนี้ 1บัตร ลงได้กี่

คือเน็ตais หมดแล้วยอดหักมันยังไม่ถึงวันที่ต้องหัก แต่เน็ตหมดแล้ว เลยเติมเงินเข้าเบอร์ ทำไมต้องให้สมัครเเพ็คเสริม ไม่หักค่าบริการไปเลยไม่เข้าใจ จะเอาเงินอย่างเดียว

อันนี้เป็นทั้งของ true และ ais ทุกวันนี้แก้ไม่หาย ของเราเป็นซิมเติมเงินรายวัน สมัครเน็ตแล้วใช้ยังไม่ครบวันมันหักเฉย ปิดข้อมูลมือถือไม่พอ ต้องถึงขั้นกดเบอร์ปิดเน็ตเลย เพราะถ้าเปิดมันจะหักทันที สามารถเค

อยากรู้ว่า เน็ตแพ็กสุดพิเศษ 200บ.(รวม VAT) เน็ต 5G 5GB และ 4Mbps 100GB จากนั้น 384kbps โทรเครือข่ายAIS 24ชม. 15นาที/ครั้ง + WiFi หักค่าบริการทุกเดือนนาน6เดือน (หักค่าบริการตามสัดส่วน) จะหักค่าบริการตา

พอดีเราเติมเน็ตกับ ais แต่ได้หักเงินเราไปแล้วเน็ตก็ไม่ได้ทำเรื่องขอคืนเงินไปแล้วก็เงียบ

สมัคร youtube premium ผ่าน app myAIS ไป ก่อนหน้านี้ใช้ได้ปกติ แต่พอรอบบิลถัดมา ระบบหักเงินเรียบร้อย แต่ใช้งาน youtube premium ไม่ได้ มีใครเคยเป็นบ้าง และแก้ไขอย่างไรคะ

คือเราใช้ซิมรายเดือน ตอนนี้เปลี่ยนมาใช้เน็ตบ้าน เบอร์นี้เราเชื่อมกับเน็ตฟิกไว้ค่ะ เราเติมเงินเข้าเบอร์กะจะจ่ายเน็ตฟิก แต่โดนซิมตัดค่าเน็ตไป อยากได้เงินคืนค่ะ มีวิธีมั้ยคะTT