โดนAisหักค่าเน็ตรายเดือนแต่ไม่ได้ใช้

ได้มีการเติมเงินไว้เพื่อหักค่าเน็ตเดือนถัดไป แต่ไม่ทราบว่าโดนหักค่าอะไร ไป ทำให้เน็ตใช้ไม่ได้คะ

คือปกติใช้ซิมAis แบบเติมเงินรายเดือนมา4ปีค่ะ แต่ตอนนี้เหมือนแพ็กเกจเสริมมันจะหายไป คือเติมเงินแล้วมันไม่หักเน็ตให้ค่ะ อยากใช้แพ็กเกจเดิมค่ะเพราะงบน้อย อยากทราบว่าต้องติดต่อสอบถามAISยังไงคะ

สวัสดีครับ ​รบกวนช่วยดูที่หมายเลขดีแทค ดังต่อไปนี้ว่ามีการเก็บเงินเกินไป หริือหักเงินในซิมไปรึไม่ ​เผอิญว่าใช้เน็ต แล้วปิดเน็ตไปเรียบร้อย แต่เหมือนว่าดีแทคจะหักเงินค่าเน็ตตรงนี้เกินไปครับ ไม่ทราบว่า

คือaisได้มีการสมัครแพ็กเกจที่มีชื่อว่า PLAY PREMIUM PLUS 299บาท ให้เองในวันที่ 18/08/2025 โดยที่ตอนนั้นผมยังไม่รู้ตัวและเสียค่าเน็ตเพิ่มขึ้นเป็นระยะเวลา 5 เดือน จนผมพึ่งมาเห็นวันนี้ วันที่ 02/02/2026

อยากยกเลิก Joox วีไอพี แต่ทำไม่ได้ ใช้ซิมเอไอเอส โดนหักตังไปทุกเดือนเลยครับ

ใครเคยเป็นบ้างครับชำระบิลรวมไปเเล้ว เเต่ในAppstore ยังขึ้นว่าค้างชำระอ่ะครับ วงเงินซื้อสินค้า/บริการผ่านบิล AIS ของคุณ ไม่เพียงพอสำหรับซื้อ Apple MLV414S2LM คุณสามารถชำระบิลผ่านแอป myAIS และทำรายการซื

◌ุ◌ูคือเราเติมเน็ตทรูมูฟรายวันนะค แบ้วมันหมดเราเลยเติมแบ้วจะสมัครต่อพอเติมแล้วสมัครมันขึ้นว่าใช้บริการนี้อยู่แล้วก็หักเงินไปเองครั้งละ4บาจึงลองเช็คยอดเงินดูแล้วมันไม่มีเงินเหบิอในซิมแบ้วเราจึงเติมอีกก

เดิมใช้เน็ตแพ็ก 200บาท. เน็ตไม่จำกัด เร็ว 10Mbps โทรฟรี 30วัน แล้วพอเติมเงินเข้าซิมประมาณ 250 บาท แล้วมีข้อความจาก AIS แจ้งมาว่า "เติมเงินรับสิทธิ์250บ.(รวม VAT) เน็ต 10Mbps 100GB (จากนั้นเร็ว 1M