Spaylater ถูกระงับ

อยากทราบว่า Spaylater ถูกระงับ จะแก้ไขยังไงได้บ้างคะ ซึ่งเรากรอกแบบฟอร์มหลายครั้งมาก
ทางshopee แจ้งว่าจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมา3-5วัน แต่ไม่มีการเคลื่อนไหวอะไรเลยค่ะ ไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาเลย
ส่งเรื่องหลายครั้งมากค่ะ ก็ไม่ได้ช่วยอะไร อยากทราบว่าต้องทำแบบไหนบ้างคะ หรือจะใช้ไม่ได้อีกเลย ยังไม่เคยเปิดใช้งานเลยค่ะ