j&t มีความรับผิดชอบไหมครับ

ส่งพัสดุไปหออย่างหนาที่สุด ผู้รับได้รับกล่องยับเยินแถมสินค้าภายในแตกหัก เป็นแบบนี้มาหลายครั้งแต่ไม่เคยเคลมได้ อยากถามว่าบริการของคุณมีความรับผิดชอบตรงไหนบ้าง ห่วยมากเลยครับ ต่อไปจะไม่ใช้บริการของคุณอี

เหตุการขายของผ่าน Shopee เป็นกล่องเก็บของสัมภาระยี่ห้อ THULE มูลค่า 12,000 บาท แพคสินค้าอย่างดีแล้วใส่กันกระแทกห่อหลายชั้นมากแล้วชั้นสุดท้ายห่อกล่องกระดาษลังอย่างหนา ให้พนักงาน Kerryมารับสินค้าที่บ้าน

ผมส่งของ เป็นตุ๊กตาปูนปลาสเตอร์ จากเชียงราย ไปชลบุรี ด้านบนกล่องแจ้ง (ตุ๊กตาปูนปลาสเตอร์) ห้ามโยน ระวังแตก ! ห่ออย่างดี วางบับเบิ้ลทุกด้าน ห่อทุกตัว รวมทั้งสีด้วย พอไปถึงปลายทางลูกค้าส่งรูปมาคือเยินมา

คือทางเราเป็นผู้รับ ได้สั่งพระบูชาไป แล้วทางผู้ส่งก็ห่อมาแน่นหนาแล้ว แต่ทางขนส่งน่าจะกระแทกจนพระแตกหักหมดเลย สามารถให้ทางขนส่งแฟลชรับผิดชอบอย่างไรได้บ้างครับ

อยากสอบถามว่า วันที่ 8 สิงหาคม 2568 ส่งของเป็นเครื่องปั่นมือถือขนาดเล็ก ห่อบับเบิ้ลตัวสินค้าแล้ว และห่อกระดาษ พร้อมแปะข้อความระวังแตก แต่ขนส่งสีเหลืองทำแตกร้าวคาตัวเครื่อง แจ้งเคลมทางเพจแล้ว บอกว่าเรา

ด้วยเงื่อนไขการเคลมสินค้าจากการจ่ายผ่านบัตรของธนาคารมีข้อจำกัดเยอะ เลยอยากทราบว่าใครเคยเคลมเอาประกันตัวนี้ไหมครับ เคลมได้กรณีไหนบ้าง ยกตัวอย่างที่ประกันไม่คุ้มครองเช่น 1.ความเสียหายต่อสินค้าที่ถูกลัก