ซื้อ โน๊ตบุ๊ค มาใหม่แล้วหาเน็ต โทรศัพท์ ไม่เจอทำๆงครับ

สวัสดีค่ะขอจั่วไว้ก่อนว่าเราไม่มีความรู้ด้านไอทีหรือระบบการทำงานของโน๊ตบุ๊คเชิงลึกเลยค่ะมีแค่ความรู้พื้นฐานทำงานส่งครูระดับม.ปลาย🥲 เครื่องมีปัญหามาระยะนึงแล้วค่ะ เครื่องค้างเล่นวิดีโอฟังเพลงก็กระตุกทำ

มันลอกแบบในรูปครับ อยากเปลี่ยนใหม่ โดนเค้าตีราคามา 1200 ไม่แน่ใจราคา เผื่อมีที่อื่นถูกกว่าครับ ขอบคุณครับ

ตามรูปเลยค่ะ ลบยังไงก็ไม่ออก เด้งขึ้นมาตลอดจนแทบจะกดทำงานไม่ได้เลย เค้าบอกให้เข้าไปลบการติดตั้งแอพsnipping ก็ถอนการติดตั้งแล้วก็ยังไม่หาย ใครมีวิธีช่วยแนะนำหน่อยค่ะ