ขออนุญาตปรึกษาพี่ ๆ ทุกท่านนะครับ...

อธิบายถึงปัญหาดังนี้นะครับ

: Vivo V21 5g ปัญหาดังกล่าวคือ... ด้านอุปกรณ์ ปุ่ม ลด-เพิ่ม เสียง และปุ่มเพาเวอร์ เปิด-ปิด ไม่สามารถใช้งาน ได้ (คาดว่าน่าจะเสีย) เลยเลือกใช้ ฟังก์ชั่น... "แตะ 2 ครั้ง เปิดปลุกหรือเปิดหน้าจอ" ก่อนหน้านี้สามารถใช้งานได้ แต่ตอนนี้ไม่สามารถใช้งานได้ (ต้องใช้สายชาร์จเสียบเพื่อปลุกหน้าจอ) รวมถึงเวลาข้อความเข้า หน้าจอไม่ปรากฏเปิดขึ้น (เปิดเพื่อแจ้งเตือน) เหมือนครั้งก่อน ๆ และ หลังรับสายโทรศัพท์ หน้าจอจะมืดสนิทดับไป... และไม่ปลุกหน้าจอขึ้น (ขณะที่เอาออกจากการแนบหู) ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าว... สามารถดำเนินการแก้ไขได้อย่างไรครับ...

*** ตั้งค่าทุกอย่างตามปกติแล้ว ***
ปลุก/เปิดหน้าจอ เมื่อแตะ 2 ครั้ง ปิดหน้าจอ เมื่อแตะ 2 ครั้ง...

*** เปิดหน้าจอขึ้นหากแจ้งเตือน ***
และรีสตาร์ทเครื่องใหม่แล้ว รวมทั้งรีเซ็ตเป็นค่า โรงงาน

เวอร์ชันอัปเดตไม่ทราบว่ามีผลทำให้เกิดปัญหาในส่วนนี้ ได้หรือเปล่าครับ...

: ก่อนหน้าได้สอบถามไปยังกลุ่ม Facebook:
ได้มีพี่ มี่เป็นอาการเดียวกัน... จึงสงสัยครับ