Call center trueยังมีพนักงานช่วงกลางคืนมั้ย?

พอดีซื้อซิมเทพของ true 1 ปี มาเปลี่ยนเมื่อต้นเดือน พ.ค. 68 ก่อนหน้านี้ในแอพ true iService ในเมนูบิลและการใช้งานก็แสดงข้อมูลตรงว่า ใช้ได้ถึง พ.ค.69 แต่วันนี้ล่าสุดเข้าไปดูอีกทีระบบกลับแจ้งว่าแพคเกจหลั

เรื่องเริ่มจากว่าคุณป้าใช้ซิมรายเดือน แล้วไม่รู้ว่าเขาไปเผลอกดยังไงไปสมัครซื้อเน็ตเสริม 399.- หลังจากนั้น 2 วัน เราเช็คโทรศัพท์ให้เห็นว่ายอดบิลมันเยอะแปลกๆ เลยกดดูในแอพ True พอทราบก็รีบโทรหา 1242 แล้ว

ติดต่อพนักงาน true ไม่ได้เลยทั้งเบอร์ 1242และทาง  iService  มีแต่บอท แล้วคุยรายละเอียดไม่รู้เรื่อง ต้องทำอย่างไรจะได้พูดคุยกับมนุษย์ด้วยกัน

ทำไมติดต่อ call center ยากจัง โทรเกือบครึ่งชม. ไม่มีคนรับสาย จะทำยังไงถึงจะติดต่อได้

อินเทอร์เน็ตบ้านทรูมีปัญหา ติดๆดับๆ มาเป็นสัปดาห์แล้ว ต่อต่อคุยแต่กับมะลิก็แก้ไขปัญหาไม่ได้ มีช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่มั๊ยครับ

ผมมีปัญหาคือจะจ่ายค่าบริการ แต่เข้าแอพทรูไม่ได้ เพราะใช้เบอร์ของอีกเจ้านึง แต่ใช้เน็ตทรู เมื่อก่อนสามารถ login เข้าได้ตามปกติ แต่รอบนี้เข้าไปแล้วบอกให้เราผูกบัญชีกับเบอร์โทร ซึ่งมันกรอกเบอร์ไปแล้วก็เด

คือผมอยากเปลี่ยนเบอร์โทร ของ TrueMoney แต่ในระบบไม่สามารถเปลี่ยนได้ ในแอพพลิเคชั่นก็ไม่สามารถเปลี่ยนได้ ได้ถาม ข้อมูลใน chat bot ได้คำตอบมาว่า ต้องลบบัญชีเก่าที่ใช้อยู่แล้วก็สมัครด้วยเบอร์โทรใหม่เข้าไ

ไปซื้อ IP17 และต้องการจะย้ายค่ายมาทรู แต่พนักงานแจ้งว่า มียอดค้างชำระตั้งแต่ปี 2018 เป็นจำนวน 2,000 กว่าบาท คืองงครับมาจากไหนก่อน เสียดายสิทธิ์ที่จะได้เลยครับแบบนี้

โปรข้ามเวลาทรู ลงทะเบียนจองเครื่องตั้งแต่วันที่ 12 ก.ย 68 ได้รับรหัสจองแล้ว แต่ยังไม่มีวันนัดรับเครื่อง แจ้งว่ารอพนักงานติดต่อวันรับเครื่อง ตอนนี้ยังเงียบอยู่ ไม่รู้จะติดต่อทางไหนยังไง

ต้องการติดต่อกับทรูคอลเซ็นเตอร์ต้องกดเลขอะไร 1242 ไม่มีประโยชน์ รำครำคาญมะลิมากไม่มีหัวข้อในแบบที่เราต้องการ