อยากใช้เบอร์เดิมแต่ไม่ได้ใช้มานานจนซิมถูกระงับ

ขอสอบถามผู้มีประสบการณ์ค่ะ คือหนูไม่ได้ใช้ซิมและเบอร์นี้มาประมาณ เกือบ 2 ปี จนถึงปัจจุบัน ประมาณ 2 วัน ที่ผ่านมามีจดหมายถึงบ้าน ยอดชำระเท่านี้ คือไม่ทราบว่า ยอดที่ใช้จริงหรือป่าว สามารถทำยังไงได้บ้างค

จ.นราธิวาสนะครับ ใช้ทรูอยู่ แต่ใช้งานไม่ได้ ขึ้นสัญลักษณ์ ตามภาพด้านบน สัปดาห์ที่ผ่านมาเป็น 3 วัน ครึ่ง ชม.- ชม. แต่ก็กลับมาใช้งานได้ วันนี้เป็นนาน ตอนนี้ยังใช้ไม่ได้ ลองเอาซิมออก สัญลักษณ์ จะเป็นแบบด

คือเป็นลูกค้าที่ย้ายค่ายมา และจะเปิดทะเบียนซิมการ แต่เปิดไม่ได้ เพราะระบบแจ้งว่าไม่ใช่ซิมทรู นี่เลยงง อยากโทรไปขอคำปรึกษาดู แต่โทรจะ20นาทีแล้ว ไม่มีคนรับสายเลย