อยากใช้เบอร์เดิมแต่ไม่ได้ใช้มานานจนซิมถูกระงับ

ขอสอบถามผู้มีประสบการณ์ค่ะ คือหนูไม่ได้ใช้ซิมและเบอร์นี้มาประมาณ เกือบ 2 ปี จนถึงปัจจุบัน ประมาณ 2 วัน ที่ผ่านมามีจดหมายถึงบ้าน ยอดชำระเท่านี้ คือไม่ทราบว่า ยอดที่ใช้จริงหรือป่าว สามารถทำยังไงได้บ้างค

ซื้อซิมทรูมาจาก Shoppee แล้วลงทะเบียนไม่ได้ ​ข้อมูลก็ตามบัตรประชาชนแต่ไม่สามรถลงทะเบียนได้ครับ

คือผมซื้อซิมทรูมาจาก Shoppee แล้วลงทะเบียนไม่ได้ พอสแกนบาร์โคดเข้าไปใส่เลขบัตรประชาชน แล้วขึ้นว่าซิมมีปัญหา

ลงทะเบียนซิมทรูผ่าน app ไม่ได้ต้องทำยังไงครับ