เราสามารถร้องเรียน Lazada ได้ทางไหนอีกบ้าง นอกจาก call center

ยกเลิกการเป็นลูกค้าของธนาคารกรุงศรีอยุธยาเนื่องจากร้องขอการช่วยเหลือจากธนาคารผ่านทาง call center appมีปัญหา ​เจ้าหน้าที่เพิกเฉยแล้วก็ไม่ได้ใส่ใจในเรื่องของรายละเอียดการแก้ไขการวิเคราะห์ปัญหาของลูกค้าก

พี่ชายผมได้มีการสั่งสินค้า (Notebook จำนวน 2 เครื่อง เป็นจำนวนเงิน 30,910 บาท) จาก Lazada สั่งไปตั้งแต่วันที่ 11/11/23 เวลาประมาณ 00.06 น. จนถึงวันนี้ก็ยังไม่มีความคืบหน้าในการจัดส่งสินค้า และก็ยังขึ้

เราซื้อของจากร้าน PowerH... ในลาซาด้าค่ะ เป็นอุปกรณ์เครื่องใช้ไฟฟ้าชิ้นเล็กๆ ราคารวมสี่ร้อยกว่าบาท. วันที่ 19/04 ตอนเช้า จ่ายเงินเสร็จไม่นาน ขึ้นสถานะว่าจัดเตรียมพัสดุ วันต่อมาขึ้นว่าอยู่ระหว่างขนส่ง

ขอร้องเรียนครับ ได้รับของล่าช้ามากๆ สั่งของจาก Lazada ตั้งแต่วันที่ 4 พค โทรติดต่อตั้งแต่วันที่ 8 - 15 พค  ได้รับข้อมูลจาก Call center เหมือนกันทุกวัน วันที่ 9 จะให้จัดส่งภายในวันนี้ วันที่ 10

**ไม่พอใจกับการบริการของลาซาด้ามากๆ และเจ้าหน้าที่ call center ไม่สามารถให้ข้อมูลที่ชัดเจนเลย** - สั่งสินค้าวันที่ 27 เป็นตู้เย็น ขนาด 6.6 คิว ราคา&n

วันที่ 6 พ.ย. เรากดเรียกรถแบบตัดบัตร กดแล้วก็โดนยกเลิกซ้ำๆ แล้วไม่ทันได้สังเกตุว่ายอดเงินที่โดนตัดไม่คืน เป็นจำนวน 5 ครั้ง ครั้งละ 155.- ครั้งสุดท้ายที่สำเร็จก็มีการตัดเงินซ้ำอีก สรุปคือโดนไปจำนวน 775

เนื่องจากติดตามคำร้องมาเป็นเดือนแล้ว ไม่มีความคืบหน้า ตามทั้งcall center 02-018-0200  และแชทผ่านapplication ไม่มีความคืบหน้าอย่างใดเลย ส่งหลักฐานไปเป็น10 กว่ารอบ แต่ได้คำตอบเดิมๆ คือให้รออัพเดต2

เรื่องมีอยู่ว่า ผมเป็นพ่อค้าใน Lazada รายหนึ่ง ขายสินค้าอะไหล่รถยนต์ มีการแพ็คของส่งลูกค้าปกติ แต่มี 2-3 เคสแล้วที่เป็นแบบนี้ คือ 1.ลูกค้าได้รับของ ไม่ตรงที่ร้านค้าแพ็ค ลูกค้าถ่ายวีดีโอให้ดูว่าของที่