เราสามารถร้องเรียน Lazada ได้ทางไหนอีกบ้าง นอกจาก call center

เรื่องมีอยู่ว่า ผมคืนของ Lazada ไปเกือบเดือน ไม่มีความคืบหน้า ตามแล้ว ทุกครั้งก็จะบอกว่า "จะประสานงานให้เป็นการเร่งด่วน แล้วจะรีบติดต่อกลับ" แต่ความเป็นจริงผมต้องตามเองทุกครั้ง ก็จะได้คำตอบ

พี่ชายผมได้มีการสั่งสินค้า (Notebook จำนวน 2 เครื่อง เป็นจำนวนเงิน 30,910 บาท) จาก Lazada สั่งไปตั้งแต่วันที่ 11/11/23 เวลาประมาณ 00.06 น. จนถึงวันนี้ก็ยังไม่มีความคืบหน้าในการจัดส่งสินค้า และก็ยังขึ้

.

น่าทึ่งที่แบรนด์ MK ระดับมหาชน สามารถรักษา 'ความคงที่' ของความเพิกเฉยได้สม่ำเสมอ กว่า 'มาตรฐานอาหาร' เมื่อการร้องเรียน 4 ครั้งใน สาขา ปั้มตราดาว รังสิต - ธัญบุรี ราวกับว่าคุณภาพที่ถอยหลัง คือ ความลับท

ขอร้องเรียนครับ ได้รับของล่าช้ามากๆ สั่งของจาก Lazada ตั้งแต่วันที่ 4 พค โทรติดต่อตั้งแต่วันที่ 8 - 15 พค  ได้รับข้อมูลจาก Call center เหมือนกันทุกวัน วันที่ 9 จะให้จัดส่งภายในวันนี้ วันที่ 10

เราซื้อของจากร้าน PowerH... ในลาซาด้าค่ะ เป็นอุปกรณ์เครื่องใช้ไฟฟ้าชิ้นเล็กๆ ราคารวมสี่ร้อยกว่าบาท. วันที่ 19/04 ตอนเช้า จ่ายเงินเสร็จไม่นาน ขึ้นสถานะว่าจัดเตรียมพัสดุ วันต่อมาขึ้นว่าอยู่ระหว่างขนส่ง

หากท่านใช้แพคเกจมือถือ และถูกยกเลิกโปรเดิม ถูกเปลี่ยนเป็นโปรที่แพงขึ้น หรือมีปริมาณที่น้อยลง โดยไม่ได้รับความยินยอม จนส่งผลกระทบต่อค่าใช้จ่าย สามารถร้องเรียนได้โดยการส่งอีเมลไปยังกสทช. Call Center 12

สั่งของจากLazada ประจำ ปกติจะส่งผ่านขนส่งเจ้าอื่นไม่มีปัญหา ครั้งนี้ LEX express ไม่โทรหาลูกค้า แต่ลงสถานะว่าลูกค้าปฏิเสธรับของจะส่งอีกทีในวันถัดไป ร้องเรียนกับทางLazadaไปหลายรอบก็ไม่คืบหน้า พอเข้าดูส