@true @truemoney @truemove เน็ดทรูสมัครแพ็คเกจไม่ได้ทำยังไงครับ

กดยกเลิกไปเดือนที่แล้วแต่เดือนนี้ยังเรียกเก็บเงินค่าแพ็คเกจเสริมแต่ในแอปขึ้นแค่แพ็คเกจหลัก

ค่ะ เรื่องราวคือ ดิฉันต้องการใช้เน็ตหนึ่งวันก็เลยเข้าไปในแอพ TrueMoney เพราะปกติจะซื้อในนี้แล้วก็มี package แนะนำ ในแอพก็เลยได้เลือกซื้อเน็ตเต็มสปีดมันวงเล็บว่าต่ออายุอัตโนมัติแต่เราก็โอเคก็เลยว่าจะลอ

ซื้อเน็ตทรูใน True iService แพ็คเกจเน็ต 30วัน 288บาท รวมภาษี309บาท เน็ตไม่อั่น 8mbps 50GB (Fup1mbps)+wifi 30วัน  ซื้อแล้วได้แค่15วัน เน็ต10mbps หักเงินไป241บาท  ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได

โดนหักเงินบอกว่ายืมเงินไปแต่ไม่เคยกดยืม​พอเติมคืนไปหมดขึ้นยืมอีก140บาทคือไรครับช่วยต่อบด้วยTrue

คือต้องใช้เบอร์ทรู รับ otp ทรูมันนี่ค่ะแต่เลิกใช้เบอร์นั้นไปสักพักแล้วเราสามารถไปขอทำซิมใหม่เบอร์เดิมได้ไหมคะ

อยากเปลี่ยนแพ็คเกจรายเดือนของทรูให้ถูกลง ในแอพมีแต่ปรับให้ราคาสูงขึ้น ไม่ค่อยได้ใช้เน็ตมือถือสักเท่าไหร่ อยู่มหาลัยก็มีเน็ตของมหาลัย อยู่บ้านก็มีเน็ตบ้านอยู่แล้ว โทรก็ไม่ได้โทรบ่อย เลยอยากให้ถูกลง ทำย

ทางผู้บริการฝ่ายขายสามารถช่วยได้มั้ยครับ

เมื่อวานเผลอเติมเงินเข้ามือถือ แต่แพ็คเกจเน็ตยังไม่หมด พอมาวันนี้เงินเหลือแค่2บาทอยากกทราบว่าเงินมันหายไปไหนหรอคะ