True wallet หักค่าเน็ตเองแบบนี้ก็ได้หรอคะ? แล้วจะแจ้งขอเงินคืนได้บ้างไหนคะ?

เราเติมเงินเข้าวอเลทที่เซเว่นค่ะ เปิดแอพขึ้นมายอดไม่ครบ พอไปดูประวัติทำรายการคือหักค่าแพ็คเกจเน็ดไป 105.93บาท ทั้งๆที่เรายังไม่ทันได้กดซื้อแพ็คเกจอะไรเลยค่ะ อีกอย่างเบอร์วอเลทถูกระงับใช้งานไปนานแล้วค่ะ แต่ว่าวอเลทยังใช้ได้อยู่ แบบนี้เราจะแจ้งขอเงินคืนได้ไหมคะ?