ซื้อแพ็คเก็จเน็ต Dtac ที่แอปทรูมันนี่ แล้วไม่ได้รับเงินคืน ?

หลงไปซื้อแพ็คเก็จเน็ต Dtac ในแอป Truemoney หน้าโปรโมชั่นบอกว่าได้รับเงินคืน100% รูปแบบโปรทำให้เข้าใจว่าได้รับเงินจากการสมัครคืน100% เข้าทรูมันนี่ แต่ดันไม่ใช่ (ไม่มีรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเงื่อนไขให้อ่านใด ๆ) แบบนี้เข้าข่ายหลอกลวงหรือเจตนาทำให้เข้าใจผิดหรือไม่?  อย่างน้อย ๆ หน้าแอปต้องมีรายละเอียดบอกชัด ๆ หรือมีคำว่าอ่านเงื่อนไขเพิ่มเติม แต่นี้หน้าแอปไม่ได้บอกอะไรเลย บอกแค่ว่า เงินคืน100%...เท่านั้น
และที่สำคัญสมัครแพ็คเก็จให้เบอร์คนอื่น(เบอร์ที่ไม่ได้ใช่ truemoney) แต่พนง.บอกว่าจะเงินคืนจะใช้ได้เบอร์นั้นต้องสมัคร Truemoney ..... อะไรเนี่ยคุณ

ผมตัดสินใจกดสมัครโปรเพราะคำว่า (เงินคืน100%) แต่เงินคืนดันคืนในรูปแบบส่วนลดแพ็คเก็จ(ไม่ได้มีรายละเอียดบอกจะคืนรูปแบบไหน ทำให่เข้าใจว่าคืนเข้าTruemoneyของผม) และที่สำคัญจะใช้เงินคืนได้เบอร์นั้นต้องสมัครบัญชี Truemoney อีก (กดสมัครแพ็คเก็จให้เบอร์คนอื่น)



สรุป
- รูปแบบการเขียนแนะนำโปรโมชั่นทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิดหรือไม่?
- รูปแบบหน้าจอชำระไม่ได้บอกเงื่อนไขอะไรเลย ไม่มีแม้ปุ่มให้อ่านเงื่อนไข
- พอสมัครไปแล้วจะยกเลิก ให้โทรหา 1678 พอโทรไปติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ เสียค่าบริการฟรีอีก 3 บาท...
- จะใช้เงินคืนได้ต้องสมัครบัญชี Truemoney เพิ่มอีก เติมเน็ตให้คนแก่ใช้ คนแก่เขาจะสมัครบัญชีtruemoneyไปเพื่ออะไร