เน็นรายเดือนทรู

เรื่องคือแฟน จขกท เปิดโรมมิ่งของทรูไปใช้ตอนไปทำงานที่บราซิล 2 อาทิตย์ ​แต่พอไปถึงแล้วจับสัญญาณไม่ได้ ขึ้นเตือนว่า your sim card does not allow to connect to this network ตลอด ​เราอยู่ไทยก็ช่วยโทรประสา

คือผมกด *190# แล้วในข้อความส่งมาว่า "คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้" และไปเช็คกับ AI มะลิ แล้วผมถามว่า "วิธียกเลิกแพ็คเกจเสริม" มะลิก็เลยส่ง

ได้ซิมทรูมาไม่ได้ลงทะเบียนซิมเลยแต่มีเรียกเก็บเงิน+เพิ่มไปในเน็ตบ้านเลยจะยกเลิกแพ็กเกจแต่ยกเลิกผ่านแอพไม่ได้ลงทะเบียนซิมก็ไม่ได้ต้องติดต่อเจ้าหน้าที่ยังไงครับ 1242โทรไปก็ไม่เจอหัวข้อคุยกับพนักงานซักที

วันนี้ไปทูช็อปมายื่นเรื่องดึงเบอร์คืน*แล้วจ่ายค่าค้างชำระแล้ว แต่เค้าบอกว่าอาจดึงไม่ได้ก็ได้ เบอร์โดนยกเลิกไป8/8/68 วันนี้14/9/68 ยื่นดึงเบอร์คืนวันนี้โดนยกเลิกไปประมาณ 34 วัน ทรูช็อปบอกว่าจะติดต่อกลั

คือ ผมใช้บริการเดือนละ 299 กว่าบาท ไม่มีปัญญาอะไรแล้ว คอลเซนเตอร์ แจ้งมาเสนอแพคเกจใหม่ ผมก็เลยแจ้งว่าไม่เอาเขาเลยเสนอเปลี่ยนแพคเกจให้ ค่าบริการเท่าเดิม พอวันนี้มาแจ้งบิล 619 ซึ้งแจ้งแค่ว่าเป็นบริการส่

คือค้างบิลไว้ 2 เดือน วันนี้เลยจ่ายไปแล้ว เน็ตใช้ได้ แต่โทรออกไม่ได้ รับสายได้ เพราะอะไร ติดต่อที่1242 ก็บอกจะเร่งให้ จนตอนนี้จะเข้าทำงานก็ยังใช้ไม่ได้มันทำให้เสียงานมากนะ เก็บก็แพง ล้มก็บ่อย เน็ตช้า

อยากสอบถามหน่อยค่ะ มีใครเคยเป็นมั้ย พอดีเราใช้เบอร์ทรูรายเดือนอยู่แต่มีพนักงานโทรมาว่าจะเอาแพ็กเกจเสริมมั้ย เราก็ไม่ได้รับแต่มีบิลบวกเพิ่มมา กดยกเลิกโทรไปตั้งแต่เดือนมกราแล้วแต่ของเดือนนี้ยังมีเก็บอยู