สัญญาณ WIFI @AIS SUPER WiFi เชื่อมต่อได้ แต่ใช้งานไม่ได้

สวัสดี พอดีอยากรบกวนสอบถามว่าแพ็กเกจ AIS SUPER WIFIเราสามารถยกเลิกยังไงได้บ้างคะ โทร1175รอโอนสายจนสายตัดเองมา2วันแล้วค่ะ ตอนแรกเราเข้าใจว่าแพ็คเกจเป็นแบบรายเดือน99บาท หักเงินอาทิตย์ละ24.72บาทจนครบเดือ

คือแต่ก่อนแถวหอผมไม่มีสัญญาณนี้นะ แต่อยู่มาวันหนึ่งก็มีสัญญาณโผล่มา ผมก็อุสาห์ดีใจจะได้ใช้ไวฟายแทนแล้ว จะได้ลดการใช้เน็ตโทรศัพท์ลง  แต่จนถึงวันนี้ผมยังเชื่อมต่อไปล็อกอินใช้ไม่ได้เลย คือมันเชื่อมต

ขอสอบถามค่ะเมื่อก่อนใช้เน็ต ais wifi ได้ พอสมัครเน็ตรายเดือนใหม่กลีบใช้ไม่ไต้องทำยังไงคะ