**แก้ปัญหาแล้ว**

สวัสดีครับ คือพอดีผมได้สมัครแล้วกดยกเลิก ขอเงินคืน Microsoft ตั้งแต่วันศุกร์ที่ 20 ก.พ ตอนนี้24 ก.พ ยังไม่ได้เงินคืนเลยครับ ติดต่อทางคอลเซ็นเตอร์กรุงไทยแล้วเขาก็บอกเช็คให้ไม่ได้ เลยอยากทราบว่ากี่วันเข

ผมทำไงได้บ้างโทรคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่รับคือต้องโดนหักฟรีๆหรอครับ

คือโอนเงินจากกรุงไทยไปกสิกรเมื่อคืนตอนตี1ครึ่ง จนถึงตอนนี้เงินยังไม่เข้าบัญชีเลยครับ โอนไป 2000 บาท ผมต้องทำยังไง สลิปโอนเงินมี โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็สายไม่ว่างเลย

ทุกคนเคยเป็นปัญญานี้เหมือนกันไหมคะคือปัจจุบันเราใช้สองซิมแบบเติมเงินซิมแรกเป็นโปรแพคเกจเติมเดือนละสามร้อยก่อนจะถึงสิ้นเดือนจะมีการเตือนใช้ปริมาณของอินเทอร์เน็ตนั้นๆรอบตัดทุกวันที่ห้าของทุกเดือนแพคเกจข

ตามหัวข้อกะทู้เลยค่ะ เติมเงินไปไม่เข้า โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้เรื่องอะไร ติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่าน i service ก็ไม่ได้เรื่องอะไร ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่สามารถติดต่อทางไหนได้บ้างคะ

เมื่อวานตอนเย็น ต้นทางโอนเงินมาแล้ว โดนหักเงินแล้ว เช็คสลิปทุกอย่างถูกต้อง แต่ว่าเงินไม่เข้าบัญชีปลายทางแต่พอลองเอาอีกธนาคารโอนเข้าก็ปกติไม่มีอะไร มาตอนเช้าเงินก็ยังไม่เข้า ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ 1333 ก็ม

สืบเนื่องจากเราซื้อทิพเทพให้ลูกใช้ แล้วเน็ตที่บ้านดันเสียไปหลายวัน ทำให้เน็ตหมดก่อนครบกำหนด เราเลยต้องซื้อแพคเพิ่มให้ลูก แต่ดันไปเห็นโปรเติมเงิน 50 บาท รับเน็ตฟรี 5GB โดยอ่านรายละเอียดแล้ว ว่าใช้ได้ 1

เนื่องจากโปรอินเตอร์เน็ตรายปีใกล้หมด จึงโทรถามทรูคอลเซ็นเตอร์ ได้รับคำแนะนำให้สมัครโปรรายปี มีรายละเอียดคือ เน็ตไม่อั้น 15Mbps + TrueID HD ไม่จำกัด พร้อมโทรในเครือข่าย และ WiFi นาน 1ปี, ราคา 1,790 บาท

คือว่าตอนแรกโทรถามคอลเซ็นเตอร์กับกรุงไทย เขาบอกให้เราไปขอใบแจ้งความมเพื่อปลดล็อคบัญชีค่ะ แต่พอไปขอมาธนาคารถามกลับมาว่าเอาใบแจ้งความมาทำไม ตอนนั้นคืองงไปเลยค่ะ แล้วก็ไม่ปลดให้เรา แล้วเจ้าหน้าที่ถามเราว