แพ็กเกจ 15 Mbps ไม่อั้น – 200 บาท/เดือน

สวัสดีค่ะ คือเราเพิ่งย้ายค่ายมาจาก AIS มาทรูวันแรกค่ะ ตอนนี้มีปัญหาเรื่องสมัครโปรโมชั่นมาก เติมเงินไปแล้ว 200 บาทเพื่อจะสมัครเน็ต 15 Mbps ไม่อั้น ไม่ลดสปีด แต่กดรหัสสมัครไม่ได้เลยค่ะ ระบบพยายามจะให้สม

เกิดจากสาเหตุอะไรครับ ผมเล่น เกมออนไลน์แล้วเน็ตปิง 200 เป็นเวลากว่า 10 นาที ใช้แพ็กเกจ 10 Mbps ไม่อั้น ไม่ลดสปีดแล้วนะ

ต้องแจ้งว่าปกติใช้เน็ต 20mbps/30วัน 200บาท เป็นเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด แต่วันนี้อยู่ดีๆก็เก็บ 250 บาแถมโปรปรเดิมที่เคยได้ยังเปลี่ยนไป ผมคิดว่ามันerror เลยยกเลิกพอเยกเลิกก็หาแพ็กเดิมไม่เจอแล้ว มีวิธีแก้ยั