บัญชีsteamผมโดนขโมยครับแจ้งทางไหนได้บ้างครับ

สอบถามหน่อยครับ พอดีใช้บัตร youtrip ของกสิกรแล้วจ่ายตัดบัตรซื้อเกมในสตรีมไป แต่ขอเงินคืนทำเรื่องไรตั้งแต่ 5 มิถุนาแล้วจนตอนนี้ 9 มิถุนาเงินยังไม่เข้าแอพยูทิปเลยครับ มันมีไรพิเศษแปลกกว่าอันอื่นไหมครับก

คือผมมีรหัสสตรีมอยู่รหัสนึง และทีนี้ผมดันไปผูกเบอร์กับเบอร์ที่ถูกระงับและใช้ไม่ได้ไปแล้ว พอจะเข้ารหัสสตรีมก็เข้าไม่ได้เพราะใันจะต้องติด ขอ OTP หรือไม่รหัสโค้ดสตรีมการ์ด และผมลืมแคปไว้ด้วยรหัสอันนี้นาน

รหัส steam ผมโดนแฮค ไม่ว่าจะพยายามกูยังไงก็ไม่ได้ ผมพยายามใส่เมลล์ใส่ชื่อ มันกลับบอกว่าไม่มีอีเมลล์นี้ ไม่มีชื้อนี้ ทั้งนี้ steam guard ก็เด้งหลุดไปจากโทรศัพท์ด้วย แล้วจะใส่รหัสยังไงเมื่อมันบอกรหัสผ

เขาบอกว่า ถ้าปิด steam guard และจะซื้อหรือรับ steam gift ไม่ได้นี่จริงหรือเปล่าคะ ที่ดิฉันปิด steam guard ค่ะ เพราะเกรงว่าวันนึงมันจะมีปัญหาค่ะคือคนรู้จักมี สตรีมแล้วเขาไปผูกกับพวกอีเมลล์จีน อะไรพวกนี

การคืนเงินจากทางสตรีมใช้ระยะเวลากี่วันครับ จริงๆอยากคืนผ่านวอลเล็ตในสตรีมเลยแต่ตัดสินใจพลาดไปกดคืนผ่านบัตรเดบิต เท่าที่อ่านคือ 7-14 วัน ผมก็ปล่อยเวลาผ่านไปจนวันที่ 10/06/2567 (กดขอคืนเงินไปตั้งแต่วันท