กิจกรรมโหลด Amaze ผมสมัครแล้วทำไมไม่ได้เน็ตฟรีทรู

หัวข้ออาจจะงงๆนะคะ เรื่องมีอยู่ว่าวันที่31/10/68 ที่ผ่านมา เราได้มีการซื้อแพ็คเกจเน็ตจากแอพamaze แอพทำการหักเงินไปแล้ว แต่ไม่มีข้อความยืนยันแพ็คเกจเข้า และในใบเสร็จรายการสั่งซื้อของแอพก็ไม่มีมีประวัติ

จากกิจกรรมนี้ของดีเเทค คือเราเห็นกิจกรรมก็เลยได้สมัครเเอป Amazeตามกิจกรรมเเล้วเราได้สมัครทำตามขั้นตอนครบเเล้วผูกเบอร์สมัครสมาชิกเรียบร้อยเเต่ยังไม่ได้เน็ตฟรีเลยค่ะไม่ทราบว่ามันต้องเเลกสิทธ์หรือทำยังไง

สอบถามหน่อยค่ะ เราใช้เน็ตทรูมูฟ 250 บาทต่อเดือนพอวันนี้เติมเงินเข้าซิม กลายเป็นเน็ต 15 วันกินหักเเบบครึ่งนึง ติดต่อทรูมีวิธีแก้้ไหมคะ

ทรูมีข้อความมา สมัครเน็ตสิทธิพิเศษ วันนี้เราเติมเงินโทรศัพท์กดสมัครไป แล้วขึ้นแบบนี้ สมัครไม่ได้ทั้งๆที่ยังไม่ได้เน็ต ทำยังไงคะเติมเงินเข้าเบอร์ไปแล้ว