รีเซ็ทมือถืออล้วeSIM เบอร์ทรูมูฟโดนลบทำไงดีคะ?

ลองกดสมัครใช้งาน Vowifi แล้วมีข้อความมาว่าไม่สามารถเปิดใช้งานได้ทำยังไงดีคะ หรือต้องไปศูนย์อย่างเดียวเลย ไม่มีเวลา จะปิดซิมก็เสียดายใช้มานานแล้ว

ตอนนี้เรามาเรียนอยู่ประเทศจีนค่ะ เราเลยเปลี่ยนจากซิมการ์ดมาเป็นeSIM เพื่อจะได้เอาซิมจีนใส่ในเครื่องแทน แรกๆเราใช้ได้ปกติค่ะ OTP SMS ส่งมาได้ปกติค่ะ เมื่อวานก่อนเราต้องใช้OTPยืนยันเพื่อสั่งของ OTPไม่ถู

เนื่องจากเมื่อวาน สัญญาณ esim ไม่มีสักขีด แก้โดยการรีสตารท์เครื่องแล้ว เปิดปิดซิมใหม่ รีสัญญาณกับมะลิ ก็ยังแก้ไม่หาย ขั้นตอนสุดท้ายเลยทำการลบ esim ออก ต้องการที่จะขอ QR ใหม่เพื่อเพิ่มเข้าไป ต้องทำยังค

เติมเงินไปแล้วค่ะแต่ซิมไม่ตัดค่าเน็ตทำยังไงดีคะ

ผมมือไวดันเผลอไปกดลบ e-sim ออก แล้วตอนนี้ซิมมือถือก็ไม่สามารถใช้งานได้ พี่ๆพอมีทางแก้ไหมครับ ขอบพระคุณล่วงหน้านะครับ

เจ้าหน้าที่ทรูของเว็บไซต์พันทิพติดตามดูแลให้เรียบร้อยครับ

คือ อยู่ดีๆซิมก็ไม่มีคลื่นค่ะ ควรต้องทำยังไงดีคะ หรือมันเป็นเพราะอะไรคะ เป็นทั้ง 2 ซิมเลยค่ะ ทั้งที่เป็นซิมที่เป็น eSIM และ อีกซิมที่ไม่เป็น

ผม ย้าย eSIM ไปเครื่องใหม่แล้วเน็ตหลุด ทำให้ขึ้นไม่มีบริการ 2 เครื่อง รบกวนเจ้าหน้าที่ทรู(intelligence) ช่วยตรวจสอบ และแก้ไขให้หน่อยครับ

ซิมมือถือใช้งานไม่ได้ ก่อนหน้าที่จะโดนระงับค้างค่าเน็ตไว้ แต่พอทยอยจ่ายไปงวดนึงก็โดนตัดเลย แก้ไขอย่างไรได้บ้างคะ ถ้าจะให้ซิมกลับมาใช้งานได้ เพราะปกติเวลาจ่ายก็จ่ายใน true iservice แต่พอโดนตัดไปก็จ่ายไ