สงสัยค่ะทำไมเวลาดูรูปในโทรศัพท์ต้องใช้เน็ต?

ผมเป็นคนนึงที่ใช้เน็ตทรูตั้งแต่อนุบาล2จน ขึ้นม.5 ซึ่งซิมปัจจุบันผมมีอายุได้6ปีกว่าๆแล้ว บ้านผมใช้เน็ตทรูทั้งบ้าน เน็ตบ้านก็ทรู ซ้มเติมเงินก็ทรู จนตอนนี้ตัดสินใจยกเลิกเน็ตบ้านไปใช้Ais ซิมทรูผมได้ขอยายค

เดิมใช้เน็ต 150฿ ความเร็ว 20 MB ไม่จำกัด ฟรีไวไฟ ใช้มานานแล้วพึ่งมาสังเกตวันนี้เน็ตเล่นไม่ได้ พอมาดู AIS เปลี่ยนโปรเน็ตให้เองอัตโนมัติ ทั้งที่เติมเงินต่อโปรตลอด แบบนี้ได้ด้วยหรอ ทำไมไม่โทรมาแจ้งบ้างมา

มีใครใช้เน็ต AIS แล้วมาไม่เต็มสปีดไหมครับ ทางนี้ใช้ 1000/500 เน็ตวิ่งแค่นี้เอง