เรื่องของเรื่องคือมีพัสดุของผมถูกส่งโดย spx express แล้วขั้นตอนส่งเป็นดังรูปครับ
คือส่งตั้งแต่วันที่ 31 เดือน 5 วันนี้ 6 เดือน 6 ของยังไม่ถึง มีการส่งให้ไรเดอร์มาแล้ว 2 รอบ แต่ก็ตีกลับ แถมมีไปทั้ง HBKPI-C, ABKUM-A, HBKUM-B
วนไปวนมากับศูนย์คัดแยกหลักอยู่แบบนี้ แล้วผมก็โทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ คอลเซ็นเตอร์ก็บอกว่าอาจจะเป็นที่ลงสาขาผิด เลยต้องส่งกลับไปศูนย์คัดแยกหลัก ซึ่งผมก็งงว่าผ่านมาตั้ง 3 สาขาปลายทางแล้ว มันยังผิดอยู่อีกเหรอ และถ้ากลับไปดูในรูป มันไปบางสาขามากกว่า 1 รอบ แล้วทำไมไปถึงไปสาขาเดิมซ้ำ โทรไปขอที่อยู่กับเบอร์โทรปลายทางเพื่อจะไปเอาเองเพราะขี้เกียจรอแล้ว ก็โดนบอกมาว่าไม่สามารถบอกได้ เพราะต้องสงวนไว้ เป็นกฎ ผมก็งง ทำไมเจ้าอื่นยังบอกได้ แล้วคุณที่ทำได้แย่ จนลูกค้าอยากจะไปตามเอง ทำไมถึงทำให้ไม่ได้ และสุดท้าย CS ก็บอกว่า ให้รออีก 3-5 วัน ซึ่งถ้านับจากวันเริ่มที่ส่งเนี่ย ก็คือ 31 เดือน 5 จนถึงวันนี้คือ 6 เดือน 6 ก็ประมาณ 1 สัปดาห์แล้ว ถ้าให้รอเพิ่มอีกนี่มันก็น้องๆ pre-order เลยไม่ใช่เหรอ รวมๆเป็นแทบจะ 10 วัน ++ เลยอยากถามว่า พนักงานไม่พอ หรือว่ายังไง ทำไมทำงานชุ่ยแบบนี้ ของส่งจากประเทศไทย เป็นอาทิตย์แล้วยังไม่ได้ มันไปผิดพลาดที่ตรงไหน แล้วผมจะทำยังไงเพื่อให้ได้ของเร็วขึ้น เข้าไปเอาเองได้ที่ไหน เพราะผมไม่อยากรอแล้ว
SPX express ทำไมทำงานชุ่ยแบบนี้
คือส่งตั้งแต่วันที่ 31 เดือน 5 วันนี้ 6 เดือน 6 ของยังไม่ถึง มีการส่งให้ไรเดอร์มาแล้ว 2 รอบ แต่ก็ตีกลับ แถมมีไปทั้ง HBKPI-C, ABKUM-A, HBKUM-B
วนไปวนมากับศูนย์คัดแยกหลักอยู่แบบนี้ แล้วผมก็โทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ คอลเซ็นเตอร์ก็บอกว่าอาจจะเป็นที่ลงสาขาผิด เลยต้องส่งกลับไปศูนย์คัดแยกหลัก ซึ่งผมก็งงว่าผ่านมาตั้ง 3 สาขาปลายทางแล้ว มันยังผิดอยู่อีกเหรอ และถ้ากลับไปดูในรูป มันไปบางสาขามากกว่า 1 รอบ แล้วทำไมไปถึงไปสาขาเดิมซ้ำ โทรไปขอที่อยู่กับเบอร์โทรปลายทางเพื่อจะไปเอาเองเพราะขี้เกียจรอแล้ว ก็โดนบอกมาว่าไม่สามารถบอกได้ เพราะต้องสงวนไว้ เป็นกฎ ผมก็งง ทำไมเจ้าอื่นยังบอกได้ แล้วคุณที่ทำได้แย่ จนลูกค้าอยากจะไปตามเอง ทำไมถึงทำให้ไม่ได้ และสุดท้าย CS ก็บอกว่า ให้รออีก 3-5 วัน ซึ่งถ้านับจากวันเริ่มที่ส่งเนี่ย ก็คือ 31 เดือน 5 จนถึงวันนี้คือ 6 เดือน 6 ก็ประมาณ 1 สัปดาห์แล้ว ถ้าให้รอเพิ่มอีกนี่มันก็น้องๆ pre-order เลยไม่ใช่เหรอ รวมๆเป็นแทบจะ 10 วัน ++ เลยอยากถามว่า พนักงานไม่พอ หรือว่ายังไง ทำไมทำงานชุ่ยแบบนี้ ของส่งจากประเทศไทย เป็นอาทิตย์แล้วยังไม่ได้ มันไปผิดพลาดที่ตรงไหน แล้วผมจะทำยังไงเพื่อให้ได้ของเร็วขึ้น เข้าไปเอาเองได้ที่ไหน เพราะผมไม่อยากรอแล้ว