ถ้าอยู่ๆมียอดหักจากทรูมันนี่วอลเล็ทที่ไม่รู้ที่มาควรทำยังไง

คือเติมเงินเข้าวอลเล็ทไปค่ะ เติมแล้วเรียบร้อย แต่เข้าสู่ระบบทรูวอลเล็ทไม่ได้เนื่องจากให้ยืนยัน OTP แต่เบอร์ที่ใช้เป็นเบอร์เก่าที่ไม่ได้ใช้นานแล้ว ไม่สามารถรับOTPได้ ต้องทำยังไงบ้างคะ

Youtube Premium แบบครอบครัว พอถึงเวลาหักเงิน มันหักใน true money wallet ไม่ได้ เลยขึ้นแจ้งเตือนให้เราเข้าไปอัพเดตช่องทางการชำระเงินและบอกให้เรารอ3วัน ซึ่งที่ตั้งค่าเอาไว้มีแค่ช่องทางของเราคนเดียวเท่าน

-- เคลียร์แล้วค่ะ เรื่องเกิดจากความเข้าใจผิดของลูกค้าเอง

เราโอนเงินจากทรูวอลเล็ทตั้งแต่วันที่13/ก.พ./2566ตอน22.26แล้วเงินยังไม่เข้าบัญชีเลยต้องทำยังไงค่ะ จะเข็คได้ค่ะเพราะในระบบก็หักเงินค่าธรรมเนียมกับการโอนไปแล้ว

คือเรากดดูโอมิพรีเมี่ยมแล้วทีนี้มันขึ้นให้กดเชื่อมกับทรูมันนี่วอเลทเราก็กดเชื่อมแล้วมันก็หักเงินเลยค่ะ ไม่ขึ้นจำนวนเงินก่อนสมัครด้วย ช่วยด้วยค่ะ

ผมเติมเงินเข้า True Money Wallet 300 บาท +เงินใน True Money Wallet 5.96 บาท เป็น 305.96 บาท และได้ทำการสั่งซื้อเกม Steam 215.28 บาท ผ่าน Paypal แต่ Steam แจ่ง การสั่งซื้อของคุณยังไม่สมบูรณ์ ผู้ให้บริก

คือเราเติมเน็ตจากแอพtrueรอบแรกมันขึ้นว่า Your package is failed. Sorry, the purchase of Internet 99GB 7Days package has not completed, please try again. ซึ่งรอบสองก็ขึ้นเหมือนกันแต่มันหักเงินไปทั้งสอง

ต้องการเข้าแอพtrue money ต้องใส่OTP แต่ขอไปกี่รอบก็ไม่มีOTP ส่งมา