เน็ตทรูหักเงินในซิมแม้ไม่ได้เปิดใช้งานเน็ตมือถือ

สวัสดีค่ะ ตามที่สงสัยเลย จากการที่วันนี้เราเติมเงินเข้าซิมครั้งละ50บ.สองครั้ง เพราะต้องการที่จะสมัครวีไอพีอ้ายฉีอี้ แต่พอเช็คดูรอบแรกเหลือ89 รอบสองเหลือ84 ทั้งๆที่เรายังไม่ได้ใช้ทำอะไรเลย พอสมัครเสร็จ

เราไปซื้อซิมมาจากเซเว่นมาคะ ที่นี่เราอยากเปลี่ยนโปรเน็ตใหม่ แต่ทำยังไงก็ยกเลิกเน็ตไม่ได้ซักทีมันขึ้นว่า หมายเลขนี้ไม่สามารถยกเลิกการต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติ (Cancel Retry) ได้ กับ คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ

เราเติมเงิน ซิมทรูมูฟ ไว้ก่อนล่วงหน้า 1 วัน เพื่อเตรียมตัดยอดต่อโปรอัตโนมัติ แต่พอเช็คตอนตี2มีข้อความเข้าตอนเที่ยงคืนว่าไม่สามารถต่อโปรได้เนื่องจากเงินไม่พอ ทั้งที่เราเติมไว้เพียงพอแล้ว พอไปเช็คยอดเง

จะยกเลิกแพ็กเกจ ต่ออายุอัตโนมัติ แพ็กเกจนี้ แพ็กเกจ เน็ตไม่จำกัด เร็ว 15 Mbps จำนวน 30GB หลังจากนั้นเร็ว 384Kbps+โทรฟรีทุกเครือข่าย สูงสุด 15 นาที/ครั้ง โทรเกินนาทีละ 99สต. และ WiFi ไม่จำกัด ราคา 200

คือเราซื้อซิมมาค่ะ เป็นซิมทรูแบบเติมเงิน มีโปรเน็ต5วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) คือเราอยากยกเลิกค่ะ พอจะมีวิธียกเลิกไหมคะ 😓 แพ็กเกจเน็ตเร็ว 3 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 5 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) นี่เป็นเน็ตที่

เราเติมเงินเข้าโทรศัพท์100 เพื่อจ่ายค่าเน็ต แต่โปรเน็ตหมดพรุ่งนี้เที่ยงคืน แล้วไม่ได้มีการเปิดใช้เน็ตผ่านมือถือเลย ใช้แต่ไวไฟ พอตอนเที่ยง ลองเช็ค เหลือแค่ 79 บาท หักอะไรไป หักไปทำไม ขี้โกงชัดๆ

คือเราวันนี้เติมเงินมา170บาท หวังว่าจะใช้สมัครแพ็กเกจเอง แต่จู่ๆก็มีข้อความเข้ามาว่าทรูตัดค่าบริการ125 บาทเองอัตโนมัติมัตทั้งๆที่เราไม่ได้สมัครเอง แล้วเราก็ต้องการเงินคืนด้วยค่ะ เวลาจะสอบถามปัญหาอะไรบ

คือว่าคุณพ่อเติมเงินเข้าไปรวมๆประมาณ 300 บาท หักตังตลอดไม่บอกด้วยว่าหักค่าอะไร วันนี้พ่อเราเติมเงินโทรศัพท์เข้าไป 100 บาท เวลา 14.27 น. เติมปุ้บ ทรูมูฟก็ส่งข้อความมาว่า เงินเข้า100 บาท รวมยอดเงินคงเหล