เน็ตทรูหักเงินในซิมแม้ไม่ได้เปิดใช้งานเน็ตมือถือ

คือปกติซิมนี้ใช้แค่สำรองตอนซิมรายเดือนเน็ตหมด แล้วต้องเดินทางไปตจว.อาทิตย์นึงปกติซิมนี้เติมใช้แค่วันเดียว ไม่เคยสมัครแพ็คเกจนี้ด้วยค่ะเพราะมันเป็น3gb ปกติใช้เกินอยู่แล้วสมัครไม่อั้นตลอด รอบนี้เติมเงิน

พึ่งซื้อซิมมาใช้ เติมเงินเข้าไป50บาทอยู่ดีๆหักเงินเราไป49บาท เป็นเน็ตต่ออายุอัตโนมัติ ผ่านไป1วันเติมไหม่อีกก็หักอีกหักทุกครั้งที่เราเติมเงินเลยค่ะ แบบนี้ยกเลิกยังไงดีคะ

พอดีได้รับ SMS โปรโมชั่นเน็ตไม่อั้น ไม่ลดสปีด 8Mbps 200 บาท นาน 30 วัน ซึ่งตั้งใจจะสมัครโปรนี้ แต่พอเติมเงินเข้าไป 200 บาท ระบบกลับหักเงินทันทีเพื่อต่ออายุแพ็กเกจเดิม (6Mbps 50GB) ให้อัตโนมัติ ทำให้ตอ

"สวัสดีครับ ต้องการให้เจ้าหน้าที่ทรูช่วยตรวจสอบและคืนเงินให้หน่อยครับ เนื่องจากเติมเงินเพื่อจะสมัครแพ็กเกจหลัก 250 บาท แต่ระบบกลับหักเงินไปสมัครแพ็กเกจรองราคา 120 กว่าบาทเองอัตโนมัติตอนนี้ผมกดยกเ

เดิม ค่าบริการแพ็กเกจ เน็ตเร็ว 15 Mbps ปริมาณ 100GB (FUP 128 Kbps)+ โทรในเครือข่าย (ครั้งละ 30 นาที) + โทรฟรีนอกเครือข่าย 60 นาที+WiFi ไม่อั้น ต่อเดือน นาน 12 เดือน (SMS จะแจ้งอายุวันใช้งานรอบละ 30 วั

เผลอไปสมัครแพ็กเกจแบบต่ออายุอัตโนมัติ จะยกเลิกต้องทำยังไงคะ หาข้อมูลมาให้กด*190# ลองทำแล้วก็ยังหักเงินต่ออายุเองอยู่ดีค่ะ

อันนี้พ่อผมใช้ซิมทรู แบบเติมเงิน เขาก็เป็นคนแก่ที่ไม่ค่อยรู้เรื่องโทรศัพท์เท่าไร ก็คือเขาเติมเงินไปที่โทรศัพท์ เอาไว้โทรก็พบว่า เติมไป 50 มันก็หายไป ตอนเเรกผมนึกว่ามี sms กินเงิน ก็เลยลองกดเพื่อยกเลิก