เน็ตทรูหักเงินในซิมแม้ไม่ได้เปิดใช้งานเน็ตมือถือ

ขอถามหน่อยค่ะ พอดีเราสมัครเน็ตแบบ 30 วันของทรูอินเทอร์เน็ต (น็ตทรูมือถือ) เริ่มสมัครตั้งแต่ วันที่ 07/10/2568 ตอน 22.00 กว่าๆ แต่วันนี้พอข้อความแจ้งเตือนเข้ามา กลับขึ้นว่า “แพ็กเกจของคุณจะสิ้นสุ

ตอนนี้พ่อใช้ทรูอยู่ครับ ใช้มานานแล้ว แต่รู้สึกเน็ตมันหมดไวมาก ทั้งที่บอกว่าใช้พอ ๆ กับแพ็กเกจก่อน ๆ 🤦‍♂️ เคยจะย้ายค่ายหลายรอบแล้ว แต่ทรูโทรมาหว่านล้อมตลอด บอกว่าใช้เท่าเดิม ใช้ได้พอแน่นอน สรุปคือไ

ของทรูมูฟเอช เติมเงินเพื่อตัดแพคเกจเนต ซึ่งตัดได้ปกติมาตลอด และไม่มีข้อความมาบอกว่าจะสิ้นสุดถ้าไม่สามารถตัดเงินได้ พอดีเมื่อคืนลืมเติมไว้ทำให้ระบบตัดไม่ได้ ตื่นมาเข้าห้องน้ำตอนตีสามกว่าๆเลยเห็นข้อความ

ยอดค้างทั้งหมดมีอยู่ 103บาท ค่าเน็ต 57 ค่าโทร 46 เลยเติมเงินเข้าเบอร์ไปรอบเดียว 110บาท ​เพราะเช็คยอดค้างทั้งหมดมันขึ้น103 นึกว่าเติมรอบเดียวได้ แต่มันหักไปแค่57บาทค่าเน็ต แล้วค่าโทรจะหักอีกในรอบต่อไป

จะยกเลิกแพ็กเกจ ต่ออายุอัตโนมัติ แพ็กเกจนี้ แพ็กเกจ เน็ตไม่จำกัด เร็ว 15 Mbps จำนวน 30GB หลังจากนั้นเร็ว 384Kbps+โทรฟรีทุกเครือข่าย สูงสุด 15 นาที/ครั้ง โทรเกินนาทีละ 99สต. และ WiFi ไม่จำกัด ราคา 200

คือเราซื้อซิมมาค่ะ เป็นซิมทรูแบบเติมเงิน มีโปรเน็ต5วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) คือเราอยากยกเลิกค่ะ พอจะมีวิธียกเลิกไหมคะ 😓 แพ็กเกจเน็ตเร็ว 3 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 5 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) นี่เป็นเน็ตที่

ช่วยด้วย เราเติมตังค์เข้ามือถือแล้วอยู่ๆก็โดนหักตังค์ แล้วเป็นบ่อยมากกกก จนทนไม่ไหวแล้ว ทั้งๆที่ไปเช็คยอดยืมเงินก็ไม่มี โทรไปยกเลิก sms ก็แล้ว คืองง หักค่าอะไรก่อน

ทำไมเน็ตผมถึงช้าได้ล่ะ ทั้งที่เติมไปเเล้ว ต้องการติดต่อคอลเซ็นเตอร์โดยด่วน