SEasy Cash ถ้าถูกระงับบัญชีชั่วคราว แล้วเราจ่ายยอดคงค้างเพื่อปลดระงับบัญชี จะสามารถเบิกสินเชื่อต่อได้เลยมั้ย

สวัสดีค่ะ พอดีเราค้างจ่ายงวด shopee 2 อัน ปกติเป็นคนที่จ่ายครบตรงกำหนดมาตลอด แต่เมื่อเดือนมกราเราออกจากงานกระทันหันและต้องกลับมาอยู่บ้าน ตจว ไม่มีงาน ไม่มีเงิน ขาดรายได้และชีวิตตกสุดๆ เลยทำให้ค้างจ่าย

ปิดยอดครบเมื่อปี 2566 จนถึงตอนนี้ยังถูกระงับการใช้วงเงิน Seasy cash by Monee ใน แอพ Shopee อยู่เลยค่ะ สามารถทำอะไรได้บ้าง หรือจะไม่มีสินเชื่อแบบนี้สำหรับลูกค้าเก่าแล้วคะ

เหตุเกิดจากเราค้างรอบบิล 1 เดือน 1 บิล แล้วโดนระงับชั่วคราว แต่ได้ทำการจ่ายรอบที่ค้างแล้ว+เดือนนี้ และรอบเดือนต่อมาก่อนเวลาแล้ว เลยอยากสอบถามว่าต้องรอนานไหม เพราะต้องให้ระบบ ปลดอัตโนมัติ และเดือนธันวา

อยากขอคำชี้แจงจาก shopee โดนระงับบัญชีได้ไงคะ ในเมื่อเราจ่ายค่างวดตรงตลอด ส่งไปทาง email แล้ว รบกวนแก้ใขให้ด้วยคะ ผิดหวังมากๆกับแอปนี้ เป็นลูกค้ามาหลายปีมากๆ ต่อไปคงเลิกสั่ง