เน็ตทรู เล่นเกมไม่ได้

"สวัสดีค่ะ เพิ่งเติมเงินสมัครแพ็กเกจเน็ตไปเมื่อสักครู่ แต่กดยกเลิก ผิดพลาดผ่านรหัส *190*1#โทรออกค่ะ ตอนนี้ระบบตัดสัญญาณเน็ตไป แล้วแต่ยอดเงิน โดนหักไป เรียบร้อยแล้ว ติดต่อ ในแอปแล้ว เจ้าหน้าที่ไม่

พอดีสงสัยว่าคือจ่ายเงินข้าของเดือนแรกที่ค้างชำระหลังวันตัดรอบบิลขอเดือนที่สอง แล้วำไมยังถูกระงับแล้วใช้ไหนไม่ได้คะ ว่าจะขอเปิญสัญาณชั่วคราว ถ้ามีกรณีฉุกเฉนแล้วสมารถซื้อเน็ตแบบเพิ่มเน็ต24ชั่วโมงได้ไหมค

ช่วงนี้เน็ตทรูสัญญาณไม่ดีเลยค่ะ แต่ก่อนใช้ได้ไม่มีสะดุด แต่ช่วง2เดือนที่ผ่านมานี้จากสัญญาณเน็ต4-5ขีด เหลือแค่1-2ขีดเองค◌่ะ บางทีใช้ทำอะไรไม่ได้เลยด้วยซ้ำ โทรคุยอยู่ดีๆสัญญาณก็หายไปเป็นชั่วโมง เป็นแบบน

จะโทแจ้งสอบถามว่าเน็ตมือถือเบอร์ 0963637382 ของผมเป็นอะไรรึป่าวใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้ รีเซ็ตปิดเปิดเป็น 10รอบแล้ว โทรไปรีเซ็ตในระบบคอลเซ็นเตอร์ก็แล้ว รีเซ็ตกับbotchat ก็แล้วยังใช้งานไม่ได้ จะโทรสอบถ

แค่ถามไป 4 ข้อ เพื่อตรวจสอบยอดเงินและเน็ตในมือถือว่าถูกต้องหรือไม่ ผ่านไปหลายชั่วโมงยังไร้คำตอบ ไม่มีความคืบหน้า ใครเจอปัญหาการให้บริการลูกค้าของทรูเป็นแบบนี้บ้าง

เราสมัครเน็ตทรูกับคอลเซ็นเตอร์60Gb โทร300นาทีจ่ายรวมๆแล้ว740กว่าบาทแล้วช่วงสิ้นเดือนคือเน็ตอืดมากรู้สึกว่าไม่คุ้มด้วยเคยใช้แบบเติมเงิน200กว่าบาทเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด2mbpsรู้สึกคุ้มกว่ามาก

วันที่ 8/04/69 23:59 เป็นรอบตัดเน็ตจาก แพ็คเน็ตไม่อั้นเร็ว 4 Mbps นาน 90 วัน จำนวนเงิน 300 ซึ่งเติมไป 320 แต่มีโปรเน็ตจากทรูของในวันนั้นว่า เติมเงิน 200 บาทขึ้นไปจะได้เน็ต 1 gb กลายเป็นว่าได้แพ็ค 1 gb