ขึ้นแบบนี้คืออะไรครับ

ขนส่ง ส่งผิดบ้านและไม่โทรมาถามก่อนจะส่ง ส่งบ้านผิดหลังและไม่ตรวจเช็คบ้านเลขที่ ติดต่อขนส่งก็ไม่ได้เรื่องแบบนี้จะเกิดขึ้นบ่อยๆไหมครับ

คือเราเป็นพนักงานคอลเซ็นเตอร์ของบริษัทเครื่องใช้ไฟฟ้าค่ะเป็นพนักงานใหม่ แล้ววรับเรื่องร้องเรียนของลูกค้ามา เคสนี้ลูกค้าเขาสั่งซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าจากShopeeมา แล้วขนส่งShopeeส่งล่าช้าและพูดจากับลูกค้าไม

หมายเลขติดตาม พัสดุ ติดอะไร ที่สาขาวังน้อย 3 วันแล้วไม่ถึงมือผู้รับ TH260024053304V มีความจำเป็นต้องใช้สินค้า ไม่มีช่องทางติดต่อผู้ส่งสินค้า สินค้าส่งออก จากผู้ขาย ตั้งแตวันที่ 30/01/2026 ตอนนี้ 06/

สั่งของใน Shopee แล้วยกเลิก Order โดยคุยกับทางร้านค้า แต่ร้านค้าไม่ให้ยกเลิก Order แถมร้านค้ายังพยายามจะจัดส่งของมาให้อีก จะทำอย่างไรดี ทางShopee ให้รอ Shopee Xpress จัดส่งพัสดุที่บ้านแล้วค่อยตีกลับ แ

คือเราใส่เบอร์ในshopeeผิดแล้วของถึงปลายทางแล้วสามารถติดต่อทางไหนได้บ้าง

หลายวันก่อนสั่งของไป 3 ชิ้น ของ 2 ชิ้นได้รับในวันถัดไป ชิ้นที่มีปัญหาในระบบบอกว่าจัดส่งเรียบร้อย แต่ไม่เห็นของ ดูในระบบเห็นหน้ากล่อง ระบุเลขที่ ซอยบ้านชัดเจน โทรเช็คกับคนส่งของ ถึงรู้ว่าส่งบ้านผิด บอก

พอดีว่ามียอดการผ่อนของ แต่ว่าเปลี่ยนเบอร์โทร เวลาเขาโทรมาถามยอด จะโทรไม่ติดเบอร์เก่า เราสามารถแจ้งเปลี่ยนเบอร์ได้มั้ยคะ