สอบถามค่ะ เราจองตั๋วเครื่องบินผ่าน shopee ชำระผ่าน SpayLater ไปทั้งขาไปและกลับ แต่สายการบินแจ้งยกเลิกการเดินทาง เที่ยวขากลับ และในรายละเอียดแจ้งว่าไม่สามารถขอคืนเงินได้ เราอยากทราบว่าเราจะได้รับการชดเชยอย่างไรคะ จะได้เงินคืนไหม หรือจะได้เป็น voucher ตามที่สายการบินโทรมาแจ้ง และอยากทราบว่าหากชดเชยเป็น voucher เราสามารถรับ voucher ได้จากช่องท่างไหน เนื่องจากพยายามหาช่องทางการติดต่อ shopee มาตั้งแต่วันที่ 26/05/68 มีแค่คุยกับ Shogi ซึ่งไม่สามารถเลือกคำสั่งซื้อที่เป็นปัญหาได้ ตอนนี้เราชำระยอดผ่อนเที่ยวขากลับฟรีๆไป 2 เดือนแล้วค่ะ หงุดหงิดมาก
ติดต่อขอคืนเงิน Shopee สายการบินยกเลิกการเดินทาง