เราซื้อของในติกตอกไป แล้วเรายกเลิก แต่ไม่ได้เงินคืนค่ะ

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเสริมดีแทค ลองกดยกเลิกในแอพแล้วขึ้นว่ามีข้อผิดพลาดไม่สามารถยกเลิกได้ ต้องแก้ไขยังไงคะโทรหาคอลเซ็นเตอร์เบอร์ 1678 ขึ้นว่าวงเงินเต็มและตัดสายไปทำยังไงดีคะ

วอนผู้รู้ช่วยทีค่า มีผลต่อชีวิตม๊าก น่าจะเคยเชื่อมเมื่อตอนขายของกับ tiktok shop เมื่อ2-3ปีก่อนค่ะ เมื่อก่อนเหมือนมีให้กดยกเลิกได้ ตอนนี้ดูเหมือนจะหายไปแล้ว ช่วยทีค่าTT

เหตุการณ์คือจะเติมเงินเข้า TrueMoney Wallet ผ่านแอพธนาคารแต่กดผิดไปกดเติมเป็นทรูมูฟเอชโทรไปแจ้งคอลเซ็นเตอร์ทรูคอลเซ็นเตอร์ทรูไม่สามารถยกเลิก เพื่อดึงเงินกลับได้ สรุปคือเสียค่าโง่ ไป 500 บาท เพราะคอลเซ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะเติมเงินเข้าระบบ TrueMoney Wallet แต่เติมผิดไปเติมเป็นเข้าระบบโทรศัพท์แทนโทรแจ้งทางคอลเซ็นเตอร์ทรูมูฟ คอลเซ็นเตอร์ธนาคารไทยพาณิชย์ ไม่มีใครสามารถยกเลิกการเติมเงินได้เลย คอลเซ็นเตอ

หนูกดยกเลิกสั่งซื้อติ๊กต็อกไปแล้วยังไม่ได้เงินคืนเลยมันขึ้นว่าคืนทางพร้อมเพย์แต่ว่าหนูแสกนจ่ายคิวอาร์พร้อมเพย์ในทรูมันนี่ตอนนี้ยังไม่ได้เงินคืนเลยทำไงดีคะ

คือเบอร์ทรูผมไม่ได้จ่ายเงิน ตอนช่วงตกงานแล้วพอทำงานมีเงินจ่ายแล้ว พอไม่ถามคอลเซ็นเตอร์ทรู ว่าจะจ่ายเงินแล้วได้เบอร์เดมคือหรือป่าว พนักงานบอกไม่ได้คืน แล้วผมเลยถามต่อว่าแล้วถ้าผมอยากได้เบอร์เดมคืนทำไ

กลับมาตอบหน่อยครับ ตั้งแล้วยังเป็น Dns ของทรูอยู่ https://pantip.com/topic/43765257

คทอเราใช้เน็ตตัวเดิมแบบต่อเนื่องมา4ปีแล้วละอยู่ๆวันนี้คอลเซนเตอร์ทรูเค้าโทรมาให้เรา้ปลี่ยนแต่หนูยังไม่ได้ตอบตกลงว่าจะเปลี่ยนแต่เค้าเปลี่ยนให้เราแล้วแบบนี้เราสามารถยกเลิกแล้วไปใช้้น็ตตัวเดิมได้มั้ยคะ

พอดีอยู่ๆก็มีการตัดสัญญาณโทรศัพท์ การโทร ทุกอย่างเนื่องจากค่าบริการเกินวงเงิน (ปกติผมตั้งวงเงินไว้แค่ค่าเน็ตรายเดือน) ก็เลยงงเพราะปกติไม่เคยเป็นแบบนี้ พอสอบถามใน iService ก็พบว่าเป็นการซื้อแพ็คเกจอะไร

เบอร์ 063-940-1588 จำได้ว่าเจ้าหน้าที่เคยยกเลิกพวก sms เสียตังให้ไปแล้ว และผมไม่ได้สมัครอะไรเพิ่ม มาวันนี้ตังโดนหัก รับผิดชอบด้วยครับ